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[判断题]

前台在为新入网客户开户时,可根据用户需求自主选择是否设置10086服务密码()

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第1题
携入用户享有与本网新入网用户同等条件下同等权和正常入网用户一样可选择企业在售的套餐。()
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第2题
营业员在为客户介绍业务时,正确的做法是()。

A.请用户自己阅读宣传材料和产品手册

B.为客户介绍业务特点、资费特点、产品主要功能、商品的基本性能

C.请客户拨打客服热线进行业务咨询

D.对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答

E.请客户到其它窗口进行咨询

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第3题
你公司市场部在为某关键产品定价时,应考虑其主要竞争对手的类似产品的价格,因为竞争者的价格将影
响客户对你公司产品的需求。同样,竞争者在定价时也会考虑你公司定价。用于此类决策的数学技术是:

a.博弈论。

b.概率论。

c.线性规划。

d. 敏感性分析。

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第4题
柜员选择“0008”开户签约交易,选择外汇宝签约选项。进入签约交易后,()可直接带入且不能修改,柜员可根据客户提供的资料完善签约信息。

A.联系方式

B.证件种类

C.证件名称

D.证件号码

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第5题
新入网238元不限量套餐全球通客户,可参与入网优惠每月赠送50元话费,连续赠送6个月()
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第6题
新入网实名认证要求如果用户同时办理两个及以上电话号码(移动号码数量符合“一证五卡”要求),只需现场拍摄留存1张照片、进行1次人证比对即可。()
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第7题
新入网的全球通客户(包含携号转为全球通的客户)将默认关闭多方通话(即三方通话)功能()
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第8题
自2017年4月25日起,所有新入网(含号码找回重新入网),且同时办理指定套餐的客户(指定套餐请见附件:新入网被默认开通国漫功能的套餐列表),将默认开通国际港澳台漫游功能若客户不需要,可通过现有渠道和方式取消国际及港澳台漫游功能()
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第9题
用户办理入网时,机主本人需持()到营业厅申请,经办人还需持本人身份证复印件方可办理。A.有效证件

用户办理入网时,机主本人需持()到营业厅申请,经办人还需持本人身份证复印件方可办理。

A.有效证件原件

B.有效证件复印件

C.介绍信

D.担保书

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第10题
新流程上线后,客户办理完开户或领卡后,系统在开户后自动调用1664一卡通综合业务申请功能,方便为客户开立相关功能或服务。()
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第11题
个人用户持居民身份证在网络渠道办理入网手续时,电信业务经营者为用户办理用户预约时,在用户网上预选卡号环节,电信业务经营者应要求用户提供姓名和公民身份号码,并上传居民身份证正反面照片和用户正面免冠照片。()
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