题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于用餐服务，以下现象合理的是（）
A.服务员放下菜品便离开，没有告诉客人是什么菜
B.餐中有主动帮客人添加茶水
C.餐具干净整洁
D.服务员有主动询问客人是否有忌口的
E.米粉肉点了10多分钟才告诉客人没有了，要客人改菜
答案
BCD
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A.服务员放下菜品便离开，没有告诉客人是什么菜
B.餐中有主动帮客人添加茶水
C.餐具干净整洁
D.服务员有主动询问客人是否有忌口的
E.米粉肉点了10多分钟才告诉客人没有了，要客人改菜
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A.服务是双向的
B.服务并不是低贱，而是一种态度和使命-学会享受服务客户的乐趣
C.客户要求怎么样就怎么样
D.在快递行业中，安全、快和让顾客满意的态度就是极致的服务
E.在合理成本和能力能达到的极限范围内做到最快
A.可以使客户获得比活期更高的利息收入
B.可以提供转存服务
C.适用于持有任意外汇的个人客户
D.手续简便，利率合理，减少了客户多次到银行办理手续的麻烦
A.海关物品价格鉴证是指为防止信报、瞒报出口货物价格进行偷税、逃税，而以进出口货物的客观合理价格为基础鉴定完税价格的行为
B.是为关税政策服务的
C.鉴证时只需考虑某一交易的买卖双方即可
A.客服人员通话开始时或挂机前出现不文明语言，但客户未听到未导致客户投诉
B.客户反馈合理需求，客服无合理原因拒绝受理客户需求的
C.客户提及内外部升级投诉或人身安全等问题，客服处理过程因服务态度问题或操作失误导致产生重大升级投诉事件
D.客服人员不论何种理由，辱骂客户导致投诉
A.特殊食品生产企业
B.大中型食品生产企业
C.大中型餐饮服务企业、连锁餐饮企业总部用餐人数200人以上的托幼机构食堂、用餐人
D.数400人以上的学校食堂，以及用餐人数或者供餐人数超过1000人的单位
A.免漆卫浴产品具有离火自熄、耐磨、防潮、防腐、防酸、防碱、不粘灰尘的特点，不会因为墙体潮湿而产生发霉发黑现象
B.产品设计及制作考究，造型色泽搭配合理，施工方便，不破裂、修口修边使用PVC材质封边，用胶粘合无须为打钉、补灰，且不必油漆，避免油漆对人体产生不健康的气味及致癌物质
C.免漆卫浴产品是绿色环保、无毒、无味、 无污染的新一代免漆装饰产品
A.酱料盒/纸巾盒需要保持整洁干净
B.加盟/招聘台贴可视具体情况选择位置张贴
C.可以把货品暂存放在餐区
D.桌面按市场部/采购部要求陈列pop物料
A.您好，打扰一下，咱们点的江小白到了（标签背对客人），特意为您准备了一份下酒菜
B.请问咱们现在需要打开吗好的，咱们是两瓶都打开吗
C.好的，这边先帮您打开一瓶，后面另一瓶需要打开的时候，可以跟我们当台服务伙伴讲
D.好的，咱们是几位喝酒（知晓人数后）稍等一下，酒杯马上送到
E.需要帮您倒上吗祝您用餐愉快！（目视客人三角区后退一步+海底捞礼节）
A.改变共有部分的用途或利用共有部分从事经营活动，由业主共同决定
B.建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有
C.住宅小区公共收益纳入住宅专项维修资金账户后，可以用于共有设备的日常养护和维修
D.如公共收益补充住宅专项维修资金后，如需使用，须按照当地政府、行政主管部门的规定执行
A.值勤期的开始时间是为了完成该次任务而到指定地点报到时刻，结束时间是到工作任务完成或解除时刻为止;
B.值勤期包含了用餐时间、工间休息时间、待命时间;
C.值勤时间包括从居住地或驻地到报到地点所用的时间;
D.值勤期一般最多不超过13小时
