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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一般情况下,下列选项不属于接受当面预订时注意事项的是()。

A.应使用一些当面推销客房的技巧

B.要注意信息的准确性,多多复述和记录

C.可以建议客人预付定金

D.遇到犹豫的客人可以向他展示客房

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更多“一般情况下,下列选项不属于接受当面预订时注意事项的是()。”相关的问题
第1题
一般情况下,我们知道,前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括()。

A.共同决定年度营业收入分配办法

B.磋商年度客房销售预算

C.发生超额预订时的磋商

D.接受营销部转来的订房资料

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第2题
一般情况下,()不属于常规的保证性预订措施。

A.合同担保

B.预付定金

C.信用卡担保

D.电话保证预订

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第3题
在接待有预订的散客时,一般来说,下列做法中()是不妥当的。

A.主动问候客人有无预订

B.同客人商谈价格

C.与客人确认所收到的预订金额

D.当面仔细核对客房预订单上的信息

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第4题
在接待有预订的散客时,下列做法中()是不妥当的。

A.主动问候客人有无预订

B.与客人确认所收到的预订金额

C.同客人商谈价格

D.当面仔细核对客房预订单上的信息

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第5题
如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,一般情况下,下列做法错误的是核查()客人名单。

A.次日预抵店

B.当日

C.未来10天预抵店

D.已离店

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第6题
当客人提出租用雨具时,一般情况下,下列做法不恰当的是()。

A.请客人出示房卡

B.检查雨具是否完好,再当面交给客人

C.向客人说明如丢失,按赔偿规定办理手续

D.请客人先交押金

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第7题
下列()职责不属于茶艺馆迎宾员的主要职责。

A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务

B.接受或婉转谢绝宾客的预订

C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品

D.及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作

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第8题
在处理订房后又取消预订的客人邮件时,一般情况下应()。

A.做死信处理

B.粉碎处理

C.退回寄件人

D.拆阅后将邮件内容电话通知客人

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第9题
下列选项中,劳动者在进行安全生产时,享有的权利包括()

A.上岗前接受安全知识培训的权利

B.安全知情权与建议权

C.对安全管理工作的批评、检举、控告权

D.拒绝违章指挥和强行冒险作业权

E.紧急情况下停止作业与撤离权

F.享受工伤保险与上忙补偿权

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第10题
在接受客人预订要求时需考虑的因素中,下列()项不包括在内。

A.客人预期抵店的日期

B.客人所需客房的数量

C.客人所需客房的种类

D.客人携带的行李数量

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