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更多“以下对导游人员树立良好第一印象最有帮助的是（）。”相关的问题
第1题
率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范，因此，导游领队人员在工作期间应（）。
A.以身作则，遵纪守法，恪守职责
B.为游客树立榜样
C.衣着鲜艳得体
D.言行规范，举止文明
E.为游客做出良好示范
第2题
在顾客离店时创造一种满足感，使得他们对本次 Nike 的体验感到愉悦、获得赞美与认可，并激发他们。想要再次光顾的欲望。此刻正是您为顾客创造良好最终印象的绝佳机会！以下属于“额外服务”的是（）（最终印象）
A.为他们开门
B.帮助他们存放包包和购物袋
C.做一次导游向他们介绍当地运动场馆
D.提供购物袋
第4题
游客购物后发现所购物品是残次品计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮助其退换，导游人员应（）
A.请他自己前去退换
B.帮助游客联系,请司机陪同前往
C.告诉游客,离店的物品不能退换
D.积极协助，必要时陪同前往
第5题
通过直销渠道销售健康保险产品，保险公司可以有效控制承保风险，保持业务量稳定，以下陈述不正确的为（）。
A.直销渠道由保险公司的雇员组成，保险公司对其直接影响力强，目标市场拓展效率较高。
B.由于保险服务需要与大量的目标客户进行长时间的接触，因此保险公司可以雇佣大量的直销人员，有利于保险公司争取更多的客户和市场机会。
C.直销人员与保险公司具有较固定的雇佣关系，有利于控制保险欺诈行为的发生。
D.直销人员的专业素质相对较高，直接代表公司开展业务，具有较强的公司特征，从而能在客户中树立良好的公司形象。
第9题
以下对导游乘火车的礼仪描述正确的有（）
A．导游上车后首先要为游客开道（下车时没关系）
B．帮助游客找好座位，放好行李
C．自己宽衣就寝时应背对客人
D．若是换衣服应去盥洗室
E．晚间应回避进入游客车厢
第10题
在家庭教育促进法的内容中提到要帮助未成年人树立正确的（），引导其培养广泛兴趣爱好、健康审美追求和良好学习习惯，增强科学探索精神、创新意识和能力。
A.成人观
B.成才观
C.名利观
D.金钱观
