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[单选题]

李旦买了一个手机壳,因为质量问题要求退货退款,客服小白表示到付寄回。李旦寄出快递后,客服小白给李旦做退货退款处理后,以下哪个说法是正确的?

A.商家要求消费者到付寄回商品,则应该签收到付商品,并支付到付运费。

B.商家已经退款,交易关闭了,所以可以拒签快递

C.商家虽然要求到付寄回,但到付运费太高了,故联系物流做弃件处理,这样双方都没有损失

D.商家要求消费者到付寄回商品,但由于到付运费太高了,可以要求消费者承担一定的运费,不然不签收快递

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第1题
李某今年初买了一台彩电,其父亲不同意,要他退货。李某嫌麻烦,便将彩电卖给了邻居王某。一个星期
后,电视机爆炸,正巧李某在场,李某和王某都被炸伤。王某要求李某赔偿,理由是李某卖给自己的电视机有问题;李某要求王某赔偿,因为电视机的所有权已经转移给王某。双方各持己见,争论不休。

问题:1.此案的受害人应向谁索赔?

2.法律根据是什么?

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第2题
鸟笼效应是指人们偶然获得一件原本不需要的物品之后,会在此基础上,继续添加更多与之相关而自己不需要的东西。根据上述定义,下列符合鸟笼效应的是()

A.李铁为了参加某电商平台满199减100的活动买了好些用不上的东西

B.张磊送了刘阿姨一条大鱼,为了收拾鱼,刘阿姨又买了一把刮鱼鳞的工具

C.单位开年会时,小丽抽中了一部手机,当天她就在网上选购了一款手机壳

D.邻居送了小米一个鱼缸,为此她买了几条鱼放进去,虽然她并不喜欢养鱼

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第3题
鸟笼效应是指人们偶然获得一件原本不需要的物品之后,会在此基础上维续添加更多与之相关而自己不需要的东西。根据上述定义,下列符合鸟笼效应的是()

A.李为了参加某电商平台满199减100的活动买了好些用不上的东西

B.张品这了刘阿姨一条大鱼,为了收拾鱼,刘阿姨又买了一把刮鱼鳞的工具

C.单位开年会时,小丽抽中了一部手机,当天她就在网上选购了一款手机壳

D.邻居送了小味一个鱼缸,为此她去买了几条鱼放进去,虽然她并不喜欢养鱼

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第4题
李恒购买了一个垃圾桶,拿到手后发现颜色不喜欢,于是跟客服小仙约定了换成别的颜色。客服小仙告知寄回后会帮助换出,但收到退货后发现李恒想换的商品已经没有了,于是要求李恒退货退款。李恒退款后发起对店铺违背承诺的投诉,该投诉成立()
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第5题
李昂给女朋友买了一件生日礼物,因为担心物流问题,在订单备注写明:要求顺丰发货。后续商家用韵达发出,耽误了李昂送礼的时间。李昂申请退货退款后对商家发起投诉,要求补偿,请问以下哪些说法是正确的?

A.订单备注不作为约定、故商家需要向消费者做出解释、安抚处理、不构成违规

B.订单备注不作为约定、故商家不需要做任何处理

C.消费者在备注里有明确的物流要求、故上级啊必须按照备注物流发出

D.虽然订单备注不作为约定、但为了消费者体验、尽量满足消费者的要求

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第6题
蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮,于是申请了质量问题退货退款。商家直接同意了退货协

蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮,于是申请了质量问题退货退款。

商家直接同意了退货协议,蛋蛋将货物寄出,运输途中有轻微的破损,破损风险由商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问上述说法是否正确?

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第7题
玉玉买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮,于是申请了质量问题退货退款。商家直接同意了退货协议
,于是玉玉将货物寄出。如在退货的运输途中有轻微的破损,破损风险则由商家承担——该说法是否正确?

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第8题
小健在一家天猫店铺购买了一双鞋子,穿了三天发现开胶了,便申请了质量问题的退货退款,商家应该如何处理?

A.商家应该拒绝退款,因为穿过的鞋子影响二次销售

B.商家应该拒绝退款,鞋子开胶不属于质量问题,属于穿着不当

C.商家应该同意退款,并且承担退换货邮费,三天开胶属于质量问题

D.商家应该同意退款,然后收到退回的鞋子后以影响二次销售拒绝退款

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第9题
大乔在天猫上买了一个电炖锅,商家赠送了一包莲子,电炖锅使用六天后出现质量问题,双方达成了退

A.A.非消费者原因退货,虽然赠品退不了,主商品还是可以退货

B.B.赠品退货事宜由商家自行和消费者协商解决

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第10题
张三购买了一件价值168元的衣服,卖家没有包邮,物流费是15元,当张三收到货物时,发现有质量问题要求退货,那么张三要退多少钱呢()

A.168元

B.15元

C.183元

D.153元

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