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第2题
是正确的。A.避免谈论政治、宗教、私人生活B.与顾客意见分歧，应极力辩解以示专业C.喋喋不休谈论
是正确的。
A.避免谈论政治、宗教、私人生活
B.与顾客意见分歧，应极力辩解以示专业
C.喋喋不休谈论自己私生活
D.无辜离开
第4题
不属于教师在专业发展过程中要完成的基本任务是（)。
A.理解学生心性特点和学情
B.发展自己应对具体教育情景问题的能力与智慧
C.培养教师对教育事业的情感信念与情操
D.加强与其他老师的交流合作
第9题
导致企业内耗巨大的原因有（)。
A.员工短期的个人利益与企业利益的冲突
B.以KPI为核心的绩效考评使大家仅关注自己KPI是否实现
C.为了保障自己的最大利益，员工之间缺乏团队合作
D.忽略了企业整体目标的达成
E.员工之间经常互相推卸责任，缺乏包容性
第11题
教师在将实施合作学习活动和策略试用于学生之前，可以在教师团体内试演一遍。采取这种做法的主要目的是（)？
A.为其他的教师提供示范，这样其他的教师就可以按照同样的方式去实施
B.通过反复的排练来熟悉活动的具体流程，避免实施的时候会手忙脚乱
C.以此为基础进行经验交流，对可能的效果有更多的预想，同时也能获得改进的建议
D.树立自己的风格，加强其他教师对自己教学风格的印象
E.向其他教师证明自己这种方式的可行性
