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快递交寄时告知快递员我方需要的材料清单.需要签收回执,做实物返单,并盖邮戳()

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第1题
实物返单回的快递单第一联(盖邮戳)()

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第2题
酒水顾客验货后,快递员需要做到以下几点()

A.面单上签已验货字样

B.签收面单必须带回站点进行存档保管

C.面单拍照用手持上传,以备后期出现异常时作为核查凭证

D.若物流包装内无手提袋,拍照留证,并及时将此情况报备客服

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第3题
通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,( )为交付时间。
通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,()为交付时间。

A.快递员收件时间

B.发货人发货时间

C.快递员送货时间

D.收货人的签收时间

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第4题
在快递员送达手机的同时,用户需将以下什么东西交付给快递员()

A.原故障手机

B.置换手续费

C.手机签收单

D.其他客服需要的相应资料

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第5题
10客户反馈涉及法院专递、实物返单类业务,邮件收件人已签收,未收到回执、返单()

A.错发错投

B.延误-邮件延误

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

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第6题
与请领单数量不符的多出票,须经二人共同确认后,在点多票上加盖作废章寄主管收入部门。A.考

与请领单数量不符的多出票,须经二人共同确认后,在点多票上加盖作废章寄主管收入部门。

A.考核报表

B.预测计划

C.缴销清单

D.实物

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第7题
消费者在网上买了一套睡衣,下单的时候联系客服A发圆通,客服A因单量较多忘记在订单上备注圆通,仓库发货自动分配韵达快递,第二天商家在看客服聊天记录时无意间看到,作为商家最妥当的做法是哪种?()

A.直接私发信息给客服A让客服A留言消费者解释一下已经发货无法修改快递

B.主动联系消费者先道歉,然后告知仓库发的是韵达,与消费者协商是否可以签收,如不能签收再告知拦截重发圆通

C.主动联系消费者告知已经发出韵达,途中无法修改成圆通快递,告知消费者韵达也是很好的

D.联系消费者告知仓库已经发货,发的是韵达快递,告知要是到不了就拒收退回后再发圆通

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第8题
店铺收货出现差异,提交反馈表后需要保存哪些东西作为证据()

A.包装箱,快递袋

B.装箱单,外箱贴

C.快递签收单(快递员当面点数出现差异,签收单备注少货XX件)

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第9题
关于代收快件正确的是()

A.学校、物业、公司前台签收章签收视为本人签收

B.收件人家属(直系)签收视为本人签收

C.有收件人委托凭证视为本人签收,视为本人签收的无须取得收货人同意

D.代收后,快递员需要拍照留存代收时货物外包装完整的图片并短信通知客户,以便于客户获取包裹代收情况

E.有收件人委托凭证视为本人签收,视为本人签收的须取得收货人同意

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第10题
疫情下,我们应培养良好的卫生习惯为()
A.不扎堆,不聚众,不嬉戏,少交谈B.如果你打喷嚏或者咳嗽,要用纸巾捂住鼻子和嘴巴,然后再把纸巾丢进有盖的垃圾桶如果没有纸巾,则对着胳膊肘;打喷嚏完一定要记得洗手C.乘坐电梯时请戴好口罩,不在电梯内与人交谈;乘坐后及时 洗手D.尽量将快递存放在快递柜或传达室。如须当面签收,接收快递时佩戴口罩和手套,与快递员保持至少1 米以上的距离,处理完包裹要及时摘下手套并立即 洗手E.少点外卖
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