题目内容
（请给出正确答案）
A.与市民再次沟通
B.申请延期
C.勾选不属实
D.继续跟进处理
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更多“市民来电反映：某餐饮店的烟囱不符合国家规定。市民表示按照规定…”相关的问题
A.将其工单延期处理
B.存电
C.以不属实办结
D.以事实结果告知市民办结
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.公共安全、人身财产安全;市民、企业反映的影响其生活、生产
B.市民、企业反映的影响其生活、生产;与本市政务服务相关的求助
C.公共安全、人身财产安全;与本市政务服务相关的求助
D.与本市政务服务相关的求助;市民、企业反映的影响其生活、生产
A.该火锅店虽然是吃火锅免费唱歌,但是其提供伴奏音乐、歌曲点播服务是以营利为目的,向公众开放、消费者自娱自乐,符合娱乐场所的定义
B.由于火锅店所属于餐饮店,所以可以接纳所有年龄段的人员进入
C.该县文广新局无权对本案中的火锅店进行查处,因为该场所事实上属于餐饮店,并且顾客是免费唱歌,不能认定该火锅店为娱乐场所
D.该县文广新局应对该火锅店擅自从事娱乐场所经营活动行为依法予以取缔
A.边修改设计边施工，完工时再提交检验
B.书写详细背景材料及理由，向中国海事局申诉
C.等待中国海事局作出最终裁决
D.向船厂的上级主管单位提出申诉
A.无正当理由拒不受理或推诿扯皮，导致市民（）用户诉求不能及时得到处理的
B.反映我公司辖区内重点、焦点等问题的
C.所属单位（）部门迟迟未处理反馈工单的
D.对于市民（）用户诉求未针对性回复的；
A.对涉及供用热业务、服务信息的咨询
B.需要我公司解决的诉求
C.市民（）用户反映的其他问题
D.以上均不是
A.信访举报处置结果审批材料;落实整改材料;报上级核查报告及附件材料;下级核查报告及附件材料;与反映人和被反映人见面反馈材料;转办及交办材料;处置方式审批材料;原信(含信封)、来访(来电)摘要、网络举报及其他举报来源材料
B.原信(含信封)、来访(来电)摘要、网络举报及其他举报来源材料;信访举报处置结果审批材料;落实整改材料;报上级核查报告及附件材料;下级核查报告及附件材料;与反映人和被反映人见面反馈材料;转办及交办材料;处置方式审批材料
C.信访举报处置结果审批材料;落实整改材料;原信(含信封)、来访(来电)摘要、网络举报及其他举报来源材料;报上级核查报告及附件材料;下级核查报告及附件材料;与反映人和被反映人见面反馈材料;转办及交办材料;处置方式审批材料
D.信访举报处置结果审批材料;报上级核查报告及附件材料;下级核查报告及附件材料;与反映人和被反映人见面反馈材料;转办及交办材料;处置方式审批材料;原信(含信封)、来访(来电)摘要、网络举报及其他举报来源材料;落实整改材
A.耐心接听，详细询问，如实记录
B.接听中复述确认重要事项和情节
C.在接听中，必须对举报电话进行录音留存
D.对于来电中不属于纪委监察部门受理范围的问题，应当告知反映人向相关部门反映，并做好解释工作
