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由于和银行有关的负面消息、宣传和流言引致客户流失,以及诉讼或盈利下降等事件在市场传播给商业银行的形象带来不利影响而导致的损失,属于()。
A.声誉风险
B.操作风险
C.信用风险
D.法律风险
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A.声誉风险
B.操作风险
C.信用风险
D.法律风险
A.医疗保险产品条款中约定保险期间/保证续保期间届满时,公司如未收到不续保申请,则视同续保,侵害消费者选择权
B.条款表述前后不一,阅读指引中案例演示的保障内容与实际条款约定不一致,存在误导销售隐患
C.短期健康保险产品条款中含有续保时可能调整产品费率的表述
D.个别公司利用“保险+信托”等其他非保险金融产品为卖点进行宣传,将保险产品与信托、银行理财、基金等其他金融产品混为一谈,混淆保险产品概念
A.极少会采取行动。不大可能对服务人员和第三方进行抱怨,怀疑抱怨的有效性,认为结果与花费的时间努力相比不值得,个人价值观会抵制抱怨
B.乐于向服务人员抱怨,不大可能传播负面消息,是服务提供者最好的朋友
C.更有可能向朋友、亲戚传播负面消息并改变供应商。不大可能向第三方抱怨,不会给服务者提供第二次机会,向竞争者转移
D.会向供应商抱怨,也会告诉其他人,并且比其他类型更可能向第三方抱怨。在极端情况下,会成为“恐怖分子”
A.向消费者宣传京东店铺的优惠活动和商品
B.群发给消费者重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息
C.在商品包装上或快递包裹内夹带宣传第三方信息的内容
D.引导消费者添加商家私人微信或关注非京东官方公众号
A.①②③
B.①④⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
A.发动群众进行宣传鼓动。做到人人有动员,时时有宣传,处处有鼓动
B.及时宣传好人好事,传播胜利消息
C.依靠党员、班长和各类骨干做好鼓动工作
D.配台指挥,根据战斗状况和思想情绪及时提出鼓励口号
A.①④
B.②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
A.向国家食药监局交300万审批费用
B.送三甲医院一年半的临床试验
C.观察三年没有任何毒副作用且达到药物百分之五十以上的效果
D.产品两年无负面消息
E.前后需要考察5年才能获得审批