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全面质量管理是质量管理小组的事，与一般员工没有关系。（)
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A.起源于摩托罗拉，发展于通用电气等跨国公司
B.改进模式与PDCA循环完全不同
C.是对全面质量管理特别是质量改进理论的继承性新发展
D.可以和质量管理小组（QCC）改进方法、ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进
A.加强全面质量管理概念、意识教育，加强医德医风和改革中的医院所面临的形势教育
B.组织全体职工认真学习相关法律、法规、工作制度
C.建立一整套切实可行、行之有效的质量管理规章制度和考核指标，把质量管理工作制度化、规范化
D.科室质控小组定期（每月）检查全科各室组工作质量和管理情况考核指标完成情况，做好记录，质量管理与经济挂钩，按《药剂科效益工资分配方案》奖惩兑现
全面质量管理阶段的特点：（)。
A.控制生产工程中影响质量的因素
B.把单纯的成品质量检验变成了过程管理，使质量管理从“事后”转到“事中”
C.质量管理单纯依靠事后检查、剔除废品
D.建立适用和完善的质量工作体系，对每一个生产环节加以管理做到全面运行和控制
A.开展对输血科内部的全面质量管理
B.对临床输血进行技术指导及临床用血会诊
C.对医务人员进行科学合理用知识的培训，特别是新进人员培训率达100%
D.每月一次对临床用血科室及临床医生进行科学合理用血的考核
A.管理
B.组织
C.安排
D.协调
A.管理
B.组织
C.协调
D.安排
