题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当顾客第一次光临店铺时，其关注的通常是产品的()、相关说明、价格、 卖家信誉、店铺的专业性与整体感觉等。
A.标题
B.产品质量
C.图片
D.店面
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A我们店铺是以公司名义开设的，工商局有备案，销售产品均为全国销售规模前十的化妆品代理机构直接供应的正品，您可以放心购买的;
B反问：您也许是第一次来我家吧？我们都是最早的假一赔三认证店铺，是最早的美妆卖家哦，商品您可以放心的;
C亲，我家的产品都是店主从国外人肉背回来的，都有小票在的，肯定是正品，支持验货哦
A.通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价
B.通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品
C.数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：上架产品数、竞争力、成交率判断等
D.通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的;
把所有售后信息与注意事项写成专门的文档，当顾客询问的时候再给，避免顾客觉得我们家售后问题很多
A.因为是顾客说话不算话，退款不合理，所以直接点击拒绝退款就可以了
B.这点运费损失对店铺而言没什么大不了，为避免不必要的纠纷，直接同意退款就好
C.打电话问顾客为什么申请退款，然后把通话录音留言在退款页面
D.把顾客同意发货的旺旺聊天举证号复制在退款页面然后点击拒绝退款
A.“你好，在吗”的第一次答案
B.询问店铺是否可以修改地址
C.询问店铺的售后服务
D.询问店铺是否已经寄出发票
A.通常是通过其工作人员、代理人或业务员作解释
B.解释免除保险人责任的条款，应该不限于“免责条款”
C.当投保人或被保险人提出询问时保险人才履行解释说明义务，即不需要主动解释说明
D.解释说明的内容主要包括格式条款和免除保险人责任的条款
淘宝店铺在做会员体系搭建时，首先要做好会员的招募工作，下面是店铺会员招募的渠道吗？
大街上扫二维码，关注公众号
A.用户可能需要为其使用的不同系统记住不同的id代码和口令。
B.为不同的平台制定统一安全标准比较困难。
C.备份文件的储存管理通常是分散进行的。
D.由于将数据分布在公司的很多计算机上，某一个单一的故障就可能使公司的大量数据被毁掉。
对特别肥胖的顾客，第一次测量时，一般只需测量_____。
A.体重
B.围度
C.肌力
D.皮褶
