互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为,应由保险机构或是第三方平台管理和负责()
是
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A.保险产品的承保公司、销售主体及承保公司设有分公司的省、自治区、直辖市清单;
B.保险合同订立的形式,采用电子保险单的,应予以明确说明;
C.保险费的支付方式,以及保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准;
D.投保咨询方式、保单查询方式及客户投诉渠道;
E.投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式;
F.针对投保人(被保险人或者受益人)的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施;
A.严格规范保险销售行为
B.切实改进保险理赔服务
C.大力加强互联网保险业务管理
D.积极化解矛盾纠纷
A.承保10万元以上,退保、理赔1万元以上
B.承保20万元以上,退保、理赔2万元以上
C.承保20万元以上,退保、理赔1万元以上
D.承保50万元以上,退保、理赔2万元以上
A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访
B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,泄露和倒卖客户信息
C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
D.擅自签订、变更保险合同,伪造保险合同;或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保
E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料
F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销
A.虚假承保、虚假退保、虚挂保费、虚假理赔、虚列费用
B.虚假发票、虚假退保、虚挂保费、虚列费用、虚假理赔
C.虚假承保、虚假公章、虚挂保费、虚列费用、虚假理赔
D.虚假承保、虚假退保、虚挂保费、虚列费用、虚报收益
B、未经客户授权或超越授权,代为办理投保、保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单贷款等手续
C、擅自以本公司信誉或以其他方式做担保
D、超出执业登记中列明的业务范围、执业区域等开展保险销售
E、未经本公司授权许可或超出授权许可范围,擅自利用自媒体平台、互联网等形式开展保险营销宣传、销售