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[主观题]

从顾客的观点来看,市场营销是整个企业的活动。()

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第1题
国际市场营销组织的目标是设计出一种结构,使企业能对国际市场环境中的差异做出反应,并将()从国内市场扩展到整个企业。

A.知识、经验、技能

B.计划、控制

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第2题
从市场营销的理念来说,()和欲望是企业营销活动的中心和出发点

A.顾客的需要

B.顾客的需求

C.顾客的诉求

D.顾客的购买倾向

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第3题
市场营销是指企业以()为中心,以市场为导向,从产品规划开始,综合利用各种营销手段,最终实现企业经营目标的全过程。

A.利润

B.顾客

C.市场份额

D.产品

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第4题
企业为使自己的产品能获得稳定的销路而从各方面培养产品的特色,从而在顾客心目中形成特殊的偏好,这种行为叫做()

A.市场细分

B.市场营销组合

C.渠道控制

D.市场定位

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第5题
以下关于危机涉及的目标群体叙述错误的是()。

A.外部的群体当中,出现了大量消费者的时候,企业面对的将是全方位的打击

B.企业信誉出现问题受影响的必然是整个的内部组织管理层

C.危机公关事件出现以后,涉及到的面会非常的广

D.从公司内部的目标群体来看,只有管理层首先受到影响

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第6题
CIMS有两个基本观点,一是在()方面,一个制造企业的全部生产和经营活动,从市场预测、产品设计,经营管理到()是一个整体,要全面考虑。二是在()方面,整个生产过程实质上是一个()、传送和处理决策的过程。
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第7题
企业及其行为方式也正在发生或将要发生各种深刻的变化。从企业的目标来看,将从以往单纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑()各方利益的目标。

A.社区

B.顾客

C.公众

D.利害相关者

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第8题
从历史发展来看,企业战略诞生于下列环境条件之下,除了()。

A.社会、政府和顾客等都提高了对企业的要求

B.企业外部环境特别复杂、变化频繁、难以预料

C.科学技术水平不断提高、全球性竞争日益激烈

D.企业的主要精力放在提高内部生产效率上

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第9题
美国皮尔斯堡面粉公司,从1869年至20世纪20年代,一直运用生产观念 指导企业的经营,当时这家公
司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。 美国汽车大王亨利福特曾傲慢地宣称:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色的。”请结合美国皮尔斯堡面粉公司实例分析市场营销观念的演变。

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第10题
关于市场营销组合,下列哪个表述是正确的()。

A.制定价格策略必须考虑顾客对价格可能的反应.折扣.支付方式等,可以忽略产品在目标市场上的竞争性质.法律政策限制。

B.促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。

C.渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。

D.产品策略是指企业做出与产品有关的设计.定价.和目标市场选择。

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第11题
从烧结过程的热平衡观点来看,水分是混合料的()成分,因为要除去水分必须消耗()。
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