A.外部的群体当中,出现了大量消费者的时候,企业面对的将是全方位的打击
B.企业信誉出现问题受影响的必然是整个的内部组织管理层
C.危机公关事件出现以后,涉及到的面会非常的广
D.从公司内部的目标群体来看,只有管理层首先受到影响
A.社区
B.顾客
C.公众
D.利害相关者
A.社会、政府和顾客等都提高了对企业的要求
B.企业外部环境特别复杂、变化频繁、难以预料
C.科学技术水平不断提高、全球性竞争日益激烈
D.企业的主要精力放在提高内部生产效率上
A.制定价格策略必须考虑顾客对价格可能的反应.折扣.支付方式等,可以忽略产品在目标市场上的竞争性质.法律政策限制。
B.促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。
C.渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。
D.产品策略是指企业做出与产品有关的设计.定价.和目标市场选择。