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第1题
办理借记卡()等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》
办理借记卡（)等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》
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A.挂失补卡
B.损坏换卡
C.密码重置
D.重写磁
第3题
关于到期换卡以下说法正确的有（）
A.对卡片已过期且未激活的卡片，告知客户无法换卡
B.对卡片已过期且超过六个月的卡片，告知客户无法换卡
C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务
D.可以单挂失
第10题
对于规定金额以上或满足一定条件的挂失业务必须通过规定方式进行核查以加强风险控制。满足事后核查的条件有：规定存款金额（外币按当日我行对外公布的中间价折算）以上；办理书面挂失/损坏换卡申请时密码遗忘，不输入取款方式办理；卡/折丢失或凭证损坏/失磁，手工输入户口号办理密码挂失。（）
