题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户要求办理挂失不符合条件转接语音，要求在线办理请问验证几项信息（）
A.姓名；身份证号码
B.通信地址；缴费信息；套餐情况
C.第二联系方式
答案
姓名身份证号码通信地址缴费信息套餐情况
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