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A.范围、结论和建议
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D.目标、范围和建议
内部审计师一般以多种方式为管理层决策献计献策，单以下哪项内容除外？
A.挑选咨询公司，就外包事宜为管理层提供咨询建议；
B.通过强调需要引起管理层注意的事项来启动决策程序；
C.为具体公司组织结构问题提出潜在的决策方案；
D.积累数据，获取不同意见，并向高级管理层报告信息。
以下哪项对内部审计师在审计业务中所表达的意见做出了最佳界定：
A.重要审计发现的总结；
B.内部审计师对所审核情形的专业判断；
C.为纠正措施提出的建议；
D.在审计报告中包含的结论。
保育工作总结应包含()；所在班级的基本情况，与本班级有关的其他工作人员的基本情况；在某阶段自己负责的主要工作、所取得的主要成绩和尚存在的问题；分析原因，提出对工作的改进意见和建议等四部分。
A.总结经验
B.对儿童发展水平的分析
C.题目
D.组织活动的心得
A.装维完成后，多留十分钟，指导客户调试路由设备及家庭网络，了解用户的网络使用习惯，发现问题及时解答和解决，向客户讲解常见客户端故障及注意事项，培养客户自排障的意识和能力，减少装维人员上门次数
B.面对用户咨询时，装维人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明。态度要礼貌，讲解要细致。对于不能解答的问题，应提出建议或解决途径，不得生硬拒绝
C.在时间充裕的情况下，尽量帮助客户处理所要求的简易工作，如帮助调试自购智能家居设备等。如时间不允许，也要以委婉的口吻告知客户的解决问题的方向。通过周到、优质的服务，与用户建立互信，利于随销等其他工作的开展
D.结束服务工作前，应询问用户对本次服务的意见或建议，妥善处理用户意见，确保服务工作不留隐患。用户表示无意见时，须告知用户随后将收到满意度测评通知，恳请用户参与评测并给予“10分”(或“五星”)的满意评价
