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[判断题]
作业用语必须明确,语言简洁,通俗易懂,作业中作业人员之间说话必须口齿清楚,按标准用语进行通话,可以讲方言。()
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A.在实施招募活动的过程中收集的求职者简历必须是电子的
B.组织的人力资源部门需要根据招募计划书,通过适当的渠道公布招募信息
C.组织所发布的招募信息必须简洁、明确
D.在实施招募计划过程中,组织人力资源专员和用人部门都要参与
B.与客户谈话时必须站立,并与之保持合适的距离,语气温和耐心,处理问题时语气要婉转
C.与客户交谈时要精神集中,留心客人吩咐,不得漫不经心左顾右盼
D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白,说话是要注意轻重缓急,讲求顺序,不要喋喋不休,语调平稳、轻柔,速度适中