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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

金融机构应当每年开展至少一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖（)。

A.中高级管理人员

B.股东

C.全体员工

D.基层业务人员

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第1题

金融机构应当每年至少开展（）金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第2题

金融机构应当每年至少开展两次金融消费者权益保护专题教育和培训。（)

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第3题

分行消保服务部门负责本单位的金融消费者权益保护工作的日常检查和监督，至少每年对本单位金融消费者权益保护工作开展情况进行一次全面检查，每半年对个人金融信息安全情况进行一次排查。（)

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第4题

银行消费者的受尊重权是指在银行消费过程中，金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严、生活习惯、民族风俗习惯和个人价值观（）

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第5题

金融企业对固定资产应当定期或者至少每年实地盘点一次。对盘盈、盘亏的固定资产，应当查明原因，

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第6题

消防安全重点单位应当每年至少组织开展一次灭火和应急疏散演练。（)

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第7题

金融机构应当持续识别并调整客户风险等级，其中中风险客户需要每年至少进行一次持续识别，那么高风险客户的识别频率呢？（)

A.1个月一次

B.3个月一次

C.6个月一次

D.18个月一次

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第8题

金融机构采取有效措施加强对第三方构管理，明确双方权利义务关系，严格防范金融消费者信息泄露风险，是为了保障消费者（)权利

A.信息安全权

B.自主选择权

C.依法求偿权

D.受教育权

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第9题

消保审查重点围绕金融消费者的基本权利开展，审查要点不包括（)。

A.知情权保护审查

B.公平交易权保护审查

C.信息安全权保护审查

D.知识产权保护审查

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第10题

金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制属于金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度。（)

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第11题

金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿，可以擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令。（)

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