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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

人家关系好,人与人之间感情融洽的结果是()。

A.有利于发挥积极性

B.影响工作情绪

C.降低工作效率

D.不有利于发挥积极性

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第1题
期中考试没有考好,小强痛苦极了。这时同桌小华来约他玩,他不耐烦地说:“一边去,烦着呢!”气得小华好多天没理小强。这说明()

A.负面情绪具有促进作用

B.负面情绪会破坏人与人之间的融洽关系

C.负面情绪容易诱发多种疾病

D.负面情绪使人缺乏面对困难的意志

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第2题
个体对自己工作的意义和价值的评价下降,对自我效能的信心下降,时常感觉到无法胜任,从而在工作中体会不到成就感,积极性丧失,不再付出努力。这属于职业枯竭的()表现。

A.生理枯竭

B.自我效能感降低

C.才智枯竭

D.情绪衰竭

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第3题
小林今年读七年级,12岁身高就达到165厘米,像十七、八岁的大姑娘,许多同学因此称呼她为“小林姐”,她觉得心里很不舒服。为此她时不时与同学争吵,搞得与同学的关系十分紧张,学习成绩也不断下降。对此认识正确的有()①负面情绪可能会破坏人与人之间的融洽关系②负面情绪影响了小林的学习成绩③情绪只会给人带来负面影响 ④小林应学会合理表达情绪,消除负面情绪

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

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第4题
小林今年读七年级,13岁身高就达到165厘米,像十七八岁的大姑娘,许多同学因此称呼她为“小林姐”,她觉得心里很不舒服。为此,她时不时与同学争吵,进而与同学的关系十分紧张,学习成绩也不断下降。下列对此认识正确的是()①负面情绪可能会破坏人与人之间的融洽关系②负面情绪影响了小林的学习成绩③情绪只会给人带来负面影响④小林应学会合理表达情绪,积极面对负面情绪

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

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第5题
李红的妈妈在单位是一个部门经理,平时工作很忙很累,有时心情会很烦闷。但只要一回到家,看到女儿李红开心的笑容,听到女儿爽朗的笑声,妈妈的心情也立马高兴起来。材料说明了()①情绪好就能够战胜一切困难②人与人之间的情绪会互相感染③情绪表达关乎人际交往④情绪表达仅靠语言的交流

A.①③

B.②③

C.①④

D.③④

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第6题
嘎鱼家是村里最有钱的人家,青铜家是村里最穷的人家,为什么葵花选择去青铜家()

A.葵花不喜欢嘎鱼的父母

B.葵花讨厌嘎鱼

C.金钱面前,人与人之间的感情更重要

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第7题
绩效反馈应该注意哪些问题()
A.①应当及时。绩效反馈目的是指出员工工作中存在的问题,从而有利于在工作中加以改正,如反馈滞后,员工在下一个周期内还会出现同样的问题,达不到绩效管理的目的B.②指出具体问题。绩效反馈是为了让员工了解自己存在的不足,因此,反馈是不能只告诉员工笼统的考核结果,而应当指出具体问题C.③分析问题出现的原因。绩效反馈要和员工一起分析造成问题的原因,并有针对性地制定出改进对策,帮助员工确定目标,提出员工实现这些目标的措施和建议D.④不能针对员工本人。绩效反馈针对的是员工的工作绩效,而不能针对员工本人,否则,以伤害员工,造成抵触情绪,影响反馈效果E.⑤讲究反馈技巧。首先要清除员工的紧张情绪,建立融洽的反馈气氛;其次,要以正面鼓励为主,不指责,不批评,不评价员工个性和习惯,同时语气要平和,不能引起员工反感;再次,要给员工说话的机会,允许其解释,最后,要控制好绩效反馈时间,一般以20-40分钟为宜
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第8题
外部选聘的优点包括:()。

A.有利于调动员工积极性

B.具备难得的“外部竞争优势”

C.有利于平息缓和内部竞争者之间的紧张关系

D.有利于保证选聘工作的正确性

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第9题
职工同事间要保持和谐、默契的关系,具体来说,职工在工作中必须遵守以下行为准那么()。

A.自觉接受和分担应承当的任务,不可有怨言。

B.尊重同事的隐私,谅解同事的缺点和缺乏

C.合作使用工作用具和设备时,要多替同事着想,多给同事方便

D.关心和信任对方,积极帮助对方解决困难,对感情不融洽的同事,在工作上仍积极配合

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第10题
团队精神考虑其在本部门/门店团队协作精神()

A.无团队意识,经常以个人为中心,不考虑门店实际情况

B.团队意识薄弱,不能正确处理个人与门店的关系,做不好团结工作

C.具备一定的团队精神,能够发挥领导作用,基本保持稳定、团结

D.具备较强的团队精神,与公司保持一致,并能够教育、引导下属,团结一致

E.具备很强的团队精神,不断提升整个团队的品质。团结一致、关系和谐融洽

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