首页 > 财会类考试> 国际内审师
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关注客户,鼓励创新,学习新的哲学,赶走恐惧,以及提供广泛的培训都是组织中的主要变化。这些的

变化的目标是:

A.模仿领先的组织以更好的与之竞争

B.关注产品的服务的质量

C.为间接影响利润,同时做到有效率和有效果。

D.为成为低成本的供应商,而更好的管理产品和服务的成本

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第1题
下列人力资源管理实践中,与成本领先战略相匹配的是()。

A.绩效管理重点关注创新的结果

B.在人才招聘方面重视求职者的客户服务能力

C.制定清晰、规范的工作职责和流程

D.鼓励员工在工作中敢于承担风险

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第2题
以下哪些属于我司现行的反洗钱制度()

A.《洗钱及恐怖融资风险评估及客户分类管理制度》

B.《客户洗钱风险评估及分类管理制度》

C.《大额交易和可疑交易报告及特别关注名单核查制度》

D.《大额交易和可疑交易报告及涉恐名单核查实施细则》

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第3题
会鼓励对方在未知领域尝试新的方法,学习新的技能()

A.非常认同

B.认同

C.部分认同

D.不认同

E.非常不认同

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第4题
处于第四层次的人际关系中时,我们应该将朋友推离舒适区,鼓励他们去挑战自我,学习新的知识。这句话是()的
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第5题
体谅客户情绪的方式为()

A.不鼓励客户发泄

B.鼓励客户发泄

C.承担解决问题的责任

D.转移客户关注

E.邀请客户参与调研

F.强调客户权利与义务

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第6题
泰乐城的企业价值观包含哪些()

A.客户第一,积极主动

B.结果导向,绩效为先

C.开放包容,鼓励创新

D.正直谦虚,尊重他人

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第7题
与客户共同创造价值,鼓励客户参与到全新和创新产品的设计和创作的客户关系是()

A.个人助理

B.自助服务

C.共同创作

D.专属助理

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第8题
下列关于磨课的表述,正确的是()

A.磨课就是在老师原有的教学设计上添加产品功能,修改教学设计、试课等是老师自己的事情,无需关注

B.反正教学内容、教学目标我也把握不准,我只需关注有没有使用产品功能就好,教学设计让老师自己把握

C.磨课时,除了磨教学设计外,还需要和老师沟通教学理念、关注师生信息技术水平、演练公开课规避风险等

D.磨课时,面对保守型老师要鼓励其大胆修改教学设计、推荐一些特色亮点功能帮助老师创新使用

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第9题
以下哪一项特征描述的不是交易型领导()

A.领导者通过明确角色和任务要求,指导和激励下属向着既定的目标活动

B.领导者向员工阐述绩效标准,明确告知希望从员工那里得到什么和员工将得到什么回报

C.以组织管理的权威性和合法性为基础

D.集中关注较为长期的目标,强调发展的眼光,鼓励员工发挥创新能力

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第10题
数字化转型关注点包括()。

A.关注客户满意度

B.关注营收增长

C.关注核心运营能力

D.关注开放、创新、生态

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