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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户咨询增值税专用发票问题,以下说法哪些是正确的?

A.开票的品名、规格型号须与报关的品名、规格型号一致

B.开错发票需重开

C.可找人代开增值税发票

D.工厂发票已用完,可以延迟到次月再开

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更多“客户咨询增值税专用发票问题,以下说法哪些是正确的?A、开票的…”相关的问题
第1题
自定义配置条数低,解决能力不够的问题,我们可以通过以下哪些渠道来增加?

A.未解决榜中的未解决问题

B.旺旺分流-离线消息中抽查转人工部分的聊天记录

C.千牛聊天记录中抽查未回复的问题

D.客户服务-买家咨询热点分析,从未解决的场景出发,去买家咨询热点分析中查看具体问法

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第2题
下列关于增值税专用发票说法不正确的是()。

A.增值税专用发票是指专门用于结算销售货物和提供加工、修理修配劳务使用的一种发票

B.增值税专用发票只限于增值税以一般纳税人领购使用

C.增值税小规模纳税人不得领购使用

D.一般纳税人在任何情形下都可以领购使用增值税专用发票

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第3题
以下哪些表述是不符合服务规范的()。

A.在上班时间与同事交谈

B.解答客户咨询中极少使用专业术语

C.频繁使用口头语,非礼节语气助词

D.打断客户讲话

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第4题
下列关于增值税专用发票的说法中正确的是()。

A.一般纳税人应通过增值税防伪税控系统使用专用发票

B.专用发票实行最高开票限额管理

C.一般纳税人领购专用设备后,凭《最高开票限额申请表》、《发票领购簿》到主管税务机关办理初始发行

D.小规模纳税人在特殊情况下也可以领购使用增值税专用发票

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第5题
关于“数据看板”中热门知识前30名的作用,以下哪个说法是正确的?

A.查看店小蜜没有解决买家的问题

B.查看知识库中买家咨询最多的问题

C.查看买家最不满意的问题

D.查看没有配置答案的TOP问题

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第6题
以下哪些买家提问的问题是属于“赠品”问题场景?

A.自拍杆是买手机送的吗?

B.请问这个大礼包里面有哪些咨询是东西啊

C.买这个还送旅行毯吗

D.这款包包是什么皮质的?

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第7题
官方知识库指定了部分问题场景,支持识别买家咨询的订单后自动抓取订单、退款&物流状态来回
复买家,以下哪些场景符合上述情况?

A.议价

B.催发货

C催退款

D.查件

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第8题
当买家咨询商品选码问题时,提问的顺序较乱,导致店小蜜无法识别,我们可以通过以下哪个方法来进行优化?

A.转入人工客服

B.回复买家不清楚具体情况

C.请买家重说一次

D.引导客户按照正确格式发送数据

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第9题
增值税一般纳税人在以下哪一种情况,需要开具增值税专用发票()。A. 销售烟酒 B. 销售服装 C.

增值税一般纳税人在以下哪一种情况,需要开具增值税专用发票()。

A. 销售烟酒

B. 销售服装

C. 销售车床给广州本田公司

D. 销售钢材给广州本田公司

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第10题
非法出售增值税专用发票,会负法律责任,以下量刑正确的是()。

A.非法出售增值税专用发票的,处3年以下有期徒刑,拘役或者管制

B.并处2万元以上20万元以下罚金

C.数量巨大的处10年以上有期徒刑或无期徒刑

D.情节严重并处5万元以上50万元以下罚金或没收财产

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第11题
关于有利于提升询单转化的方法,以下哪些选项是正确的?

A.设置商品推荐

B.在高频咨询问题中,设置活动优惠推荐

C.自定义中添加推荐相关问题,并在答案中设置可推荐的商品链接

D.删除设置了关联商品的答案

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