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[多选题]
以下哪些内容应在应用文的开头做交代（)。
A.发文的背景
B.发文的意义或重要性
C.对对方的良好祝愿
D.对今后的展望
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A.通过对话，对野生兰草和栽培兰草作对比，既照应开头，又为后文议论作铺垫。
B.通过对话，具体写出野生兰草和栽培兰草的不同特点，寓褒贬于对话之中，发人深思。
C.通过对话，交代了“访兰”的具体内容与“我”认识到野生兰草的特性，并因此而惋惜。
D.通过对话，揭示了父亲约“我…‘访兰”的目的，写出“我”的感情和认识的变化。答：选项是()。理由是
一篇应用文，材料如何取舍，结构如何安排，语言如何应用，表达方式如何选择，都要以全文的()为依据。
A.内容
B.素材
C.观点
D.结构
A.所有Ⅰ、Ⅱ级管系用管以及设计压力大于0.35MPa的蒸汽管、给水管、压缩空气管和燃油管连同附件一起，在制造完工后包扎绝热材料或涂装前，均应经液压试验。
B.装船后所有管系均应在工作情况下检查泄漏情况。
C.燃油管系、油舱加热管系、通过双层底舱或深舱舱底水管以及液压管系，应按要求进行液压试验。
D.管系上的泵、阀及附件按要求做液压试验
A.客户进线时没有不满情绪，但小明觉得必须要按步骤来首先要对客户做情绪安抚
B.客户进线时想要查询下在哪个代收点签收了，自己现在好去取包裹。小明仍坚持和客户解释了一遍原因后，才帮助客户去核实
C.客户进线后，小明表示让客户自己联系物流查询
D.客户进线时没有不满情绪，小明开头语接起咨询后直接与客户对焦问题及需求，并帮助核实代收点情况
