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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

你在推荐产品的时，顾客说：“母乳不足，医生推荐HS奶粉”请问这属于哪类异议（正确率 : 56%）（）

A.品牌类

B.价格类

C.配方类

D.喂养类

答案

C、配方类

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更多“你在推荐产品的时，顾客说：“母乳不足，医生推荐HS奶粉”请问…”相关的问题

第1题

假如现在一位顾客来到店内，在你推荐产品的时候，表示没有听过金领冠，你该如何去介绍（正确率 : 94%）（）

A.金领冠坚持18年母乳研究，建立中国首个母乳数据库，拥有千万份研究数据

B.金领冠由伊利公司荣誉出品，伊利连续8年位居亚洲乳业第一

C.伊利是奥运会官方合作伙伴，参与国家品牌计划

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第2题

在推荐产品时，顾客说：“你们家的产品太贵了”，请问这属于哪类异议（正确率 : 93%）（）

A.品牌类

B.价格类

C.配方类

D.喂养类

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第3题

在推荐产品时，顾客说：“你们家的产品太贵了”，请问这属于哪类异议（正确率 : 95%）（）

A.品牌类

B.价格类

C.配方类

D.喂养类

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第4题

请问在给顾客推荐华为快充产品时，必说的卖点有哪些？（)

A.充电更快速

B.安全选莱茵

C.外观高大上

D.一个全搞定

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第5题

关于神访，以下正确的是（）

A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作，能够为消费者进行讲解.演示产品

B.因门店客流较多，无人上前接待，无需说明缘由

C.当顾客站在体验台前体验产品时，店员无需主动上前介绍和推荐产品

D.如遇到门店客流量较多时，无需在原地说道别语欢迎您下次光临（或类似话术）

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第6题

下面哪些是作为推荐顾客菲洛嘉的理由__（）

A.轻医美产品.使用效果明显于一般护肤品

B.性价比高、中档的价格、高档的体验

C.医疗美容背景、专业抗衰疗法的护肤品

D.拥有核心成分与渗透技术.把未来几年的周皱纹扼杀在摇篮里

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第7题

如果顾客说：开学都在穿校服，不想买太多，穿不到！你会怎么办（）

A．不理睬B．不管继续推荐C．产品推了先D．士/先生女士/先生我理解您的想法，学校开学，宝贝大多穿校服，现在太阳这么大，给宝贝带外套是非常实用的，可以防止宝贝上下课被太阳晒伤，而且很快就又要放假了，现在一起购买放假后都能穿，还有端午活动，更有赠品送，非常优惠！建议您可以一整套带，宝贝穿起来舒适又帅气

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第8题

下列有关人工喂养的描述错误的是（）。

A.新生儿期不宜直接采用牛乳喂养

B.配方奶粉含有丰富的蛋白质、钙、可以取代母乳

C.婴儿母乳不足时推荐添加婴儿配方奶粉

D.新生儿期间可以采用2份奶加1份水稀释

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第9题

审核员在装配车间审核时,看见H233型产品装配后没有经质检员的检验就直接进行了包装.审核员问质检员：“H233型产品装配后不需要进行检验吗?”质检员说：“H233型产品是按顾客提供的图纸和工艺文件生产的,合同中规定此批产品由顾客负责验收，因此，我们没有制订这种产品的检验规程,也不需要进行检验，如果顾客验收时发现有问题会通知销售科。"

根据以上案例，依据9001标准的要求，你认为该案例不符合以下哪个要求?为什么?

(1)在对产品实现进行策划时，组织应确定产品所需的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品的接收准则。

(2)组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。

(3)组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求得到满足。

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第10题

"顾客的需求可能是多样化的，所以，你可以推荐符合顾客最主要需求的5-6个产品让他挑选（）

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第11题

"一天，来了一位顾客，你像往常一样，微笑着说“欢迎光临adidas”，但是顾客面无表情，直接冲着鞋墙去了，这个时候你认为怎么做是合适的（）

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上，趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动，以接近顾客：今天买鞋有促销活动哦