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[判断题]
客户上柜办理随心取提前销户时，柜员办理支取交易时弹窗提示“根据监管要求已停办随心取业务，仅支持一次性全部支取，且只可按活期利率计息，不可按原约定计息。（)
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A、客户在办理大额现金存取业务时，柜员要采取合理的方式切实履行客户身份识别义务，确保客户基本身份信息的真实完整、合法有效，同时要注意了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。
B、严禁以任何形式掩饰、隐瞒资金流向，利用多头开户套取大额现金，
C、严禁钞不离柜转账等方式造成交易线索中断，规避监督的做法。
D、从防洗钱、防抢劫、防诈骗的角度引导客户采用非现金结算，纠正用现偏好。
E、要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件。
A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”
B.无法正常操作交易时，柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全，并向客户作好解释工作
C.网点日终不能正常进行轧账时，综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成，应立即上报主管部门
D.网点出现特殊情况时，柜员的职责要稳定客户情绪，耐心安抚客户，迅速将情况上报上级主管
A.严禁使用他人柜员号办理业务。
B.严禁违规将本人业务印章交他人使用或使用他人业务印章。
C.严禁人离柜时章、证、款不收、不锁，系统不签退。
D.严禁预先在空白凭证、有价单证上加盖业务印章。
E.严禁自批自贷行为发生。
F.严禁将重要空白凭证移作他用。
