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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

产生免费话单()。

A.在增加用户时，将用户的计费类别点“免费”的主叫用户呼叫所产生的话单

B.计费情况规定为“免费”的呼叫

C.出局时对端回“免费应答”信号的呼叫计费产生的话单

D.计费情况为脉冲计次且跳表次数为0

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第1题

话单有主判断规则（）

A．移动网/固网语音业务根据计费话单中的计费号码判断是否有效；其中国际漫游业务，根据计费话单中计费号码（长度大于等于11位时）或IMSI、通话时间判断是否有效B．移动数据2G/3G/4G数据业务根据计费话单中IMSI及通话时间合理性判断是否有效C．移动短信业务根据计费话单中计费号码判断是否有效

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第2题

在EPG-M中，传输G-CDR计费话单文件的协议可以是?()

A.ftp

B.http

C.gtpv2

D.gtp-u

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第3题

营业员在营业系统办理微信分免押先享业务时，遇到用户微信支付分授权成功，但业务订单未成功提交时，营业员通过沃工单申请支付订单退款。（)

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第4题

点对点彩信流程中，接收方如果没有在2小时内接收成功的话，彩信中心将把消息前传给彩信相册，同时生成发送方的计费话单。（)

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第5题

通过CPCP给沙盘派单时，可以把免维系用户剔除。（)

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第6题

客户将其他车辆上的ETC设备放到了自己的车上，造成了车辆上存在多个ETC设备，在通行高速后都进行了扣费。请问此类问题在填写工单时投诉类型应选（）

A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-用户使用不当

C.TC通行费争议-重复扣费-ETC账户产生多条扣费交易

D.TC通行费争议-重复扣费-ETC账户和现金同时缴费

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第7题

以下哪个表指的是固定费话单（）

A.cdr.gsmroamsdcdr202106

B.cdr.gprshomecdr202106

C.dr.fixedhomecdr202106

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第8题

质量问题产生的售后运费，用户申请报销，商家需在48小时内为用户全额报销，报销方式有运费险、小米钱包、售后免邮、优惠券及线下转账。（分值（）

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第9题

小蓝开了省钱月卡，购买了好多东西为了免单，以下关于免单说法正确的是（）

A.月卡有效期内，月卡满30单减2单是全量开放，异常账户除外

B.领取免单奖励前，系统会对用户的免单资格审核；若账户存在异常，免单奖励以同等金额无门槛券的形式发放，反之以现金形式

C.在月卡30天内未下满15单，视为未达成免单特权要求，则权益失效

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第10题

交班封账时，整理好所有的（）、按照号码顺序将单据排好，装订整齐

A.打折单

B.免单

C.发票

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