题目内容
（请给出正确答案）
以下关于商业健康保险直接客户服务方式的特点的陈述，不正确的是（）。
A.服务面小
B.针对性强
C.反馈情况慢
D.单位成本较高
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A.不仅具备保险客户服务的基本功能，更突出其在健康方面的特点
B.客户服务和风险控制相辅相成
C.服务频率更高，对服务质量的要求也更高
D.相对寿险，健康保险的投入较小
以下关于 “发展多样化健康保险服务”的表述不正确的是（）。
A.鼓励保险公司大力开发各类医疗、疾病保险和失能收入损失保险等商业健康保险产品
B.发展商业性长期护理保险
C.提供健康维护、慢性病等健康管理服务
D.商业健康保险只能是定额给付型
A.因为医疗服务价格不断上涨，保险人很难计算出一个可以长期使用的保险费率，所以大多数健康保险，尤其是补偿型医疗保险通常是保险期间为一年的短期合同
B.商业健康保险不是财政兜底，无法为国家财政减轻负担
C.健康保险是企业员工福利计划的重要组成部分
D.健康保险可以满足个人和团体对健康保障的需求
A.要加快建立和完善以基本医疗保障为主体，其他多种形式补充医疗保险和商业健康保险为补充的多层次医疗保障体系
B.鼓励和引导各类组织和个人发展社会慈善医疗救助，积极发展商业健康保
C.积极提倡以政府购政府主导，由政府负责经办各类医疗保障管理服务
D.鼓励企业和个人通过参加商业保险及多种形式的补充保险解决基本医疗保障之外的需求
A.直接服务方式服务面广。
B.间接服务方式单位成本较高。
C.客户服务项目必须全面开展，项目越多越全对保险公司越有利。
D.保险公司可以委托第三方代为开展服务项目。
关于商业健康保险的市场功能的陈述不正确的是（）。
A.健康保障服务功能
B.社会管理服务功能
C.医疗服务资源优化功能
D.社会公平、稳定功能
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
