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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

必须进行转介专科医院的来电是()

A.自杀危险来电者

B.精神疾病发作期来电者

C.本人希望转介者

D.第三方来电者

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第1题
以下关于转介的注意事项,正确的包括()。
以下关于转介的注意事项,正确的包括()。

A、转介后原咨询师应经常与求助者进行沟通交流

B、转介应事先征求求助者意见并说明理由

C、如有必要,原咨询师可以与新咨询师交流

D、原咨询师向新咨询师介绍已获得的求助者的所有信息

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第2题
不当的转介可能带给来访者被抛弃的体验。()
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第3题
零售客户经理为厅堂转介的最终归口,柜员和大堂经理识别的潜力客户均需转介给零售客户经理负责后期维护()
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第4题
针对已开通VOLTE或5G用户,如进行预转后时,需要将VOLTE、5G数据通信等功能退订,在完成变更后,次月再为用户开通。受理时务必提醒客户,如用户不认可,建议用户月底最后一天17:00之前来电办理。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
什么是咨询、转介服务?
什么是咨询、转介服务?

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第6题
信用证转通知的原则是电来电转,信来信转()
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第7题
零售客户经理在营销过程中发现的贷款业务需求的不需转介给综合客户经理或小微贷款团队()
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第8题
根据《精神卫生法》规定,下列关于心理咨询人员的说法中正确的是()

A.心理咨询人员可以从事精神障碍的诊断、治疗

B.心理咨询人员是从事心理治疗工作的专业化人员

C.心理咨询人员为社会公众提供专业化的心理咨询服务

D.心理咨询人员是精神专科医院必须配备的卫生专业技术人员

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第9题
工作档案是总行对各星级客户服务经理服务履历、()以及风险内控三大领域的实践要求。

A.价值贡献

B.服务质量

C.推介转介

D.专业造诣

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第10题
“汉恩自浅胡自深,人生乐在相知心”出自欧阳修的《明妃曲和王介甫作》。()
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第11题
受理电话举报时,以下做法错误的是()。

A.耐心接听,详细询问,如实记录

B.接听中复述确认重要事项和情节

C.在接听中,必须对举报电话进行录音留存

D.对于来电中不属于纪委监察部门受理范围的问题,应当告知反映人向相关部门反映,并做好解释工作

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