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更多“在投诉处理过程中，发现属于公司责任的问题，客服代表应撇清公司…”相关的问题
B、履行出资人职责的机构按照国有资本出资关系和干部管理权限，根据行政处罚决定书或行政处理意见认定的事实、性质和情节，对相关企业及责任人作出相应的责任追究或提出处理建议
C、子企业发生招标投标违法违规行为，其上级企业相关负责人不承担相应责任
D、在责任追究工作过程中，发现企业经营管理有关人员违纪或职务违法的问题和线索，应当移送相应的纪检监察机构查处;涉嫌犯罪的，应当移送监察机关或司法机关查处
A 销售人员
B 管理人员
C 业务员
D 内勤人员
（1）在临近会计期末时编制虚假的会计分录；
（2）随意修改固定资产预计使用年限；
（3）专门构造复杂的债务重组、非货币性交易歪曲财务状况和经营情况。
针对W公司存在的上述问题，请代注册会计师判断属于什么风险，并说明注册会计师针对该风险应当实施的审计程序？
A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
A.向当地主管部门询问储存容器的使用规定，以确定这些容器是否已被正确归类为资产。不要对环境问题采取任何行动，因为审计师在该领域缺乏训练，而且此种行动属于另一现有职能部门的责任；
B.将审计发现向审计委员会报告，并将审计范围扩大至包括环境问题；
C.在为下一年度制定审计计划时考虑环境风险，但是出于预算考虑，而且鉴于重点风险领域已经确定，不应拓展现有的审计范围；
D.将审计发现进行文字处理，并向环境安全部门报告。采取跟踪行动，确定该部门是否已经采取及时措施。
A.责任造成旅客、货主轻伤的
B.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的
C.未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的
D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的
A.客服代表立即向班长汇报
B.客服代表直接退出电话系统
C.通过文件资料尽量解决客户的咨询
D.班长同时记录此故障有关的客户投诉
A.固定资产毁损后未作及时的账务处理
B.赊购原材料并验收后未登记应付账款
C.收回应收账款后未及时贷记应收账款
D.偿还银行借款后未及时贷记银行借款
A.资产负债表日后发生的重大诉讼
B. 资产负债表日后企业利润分配方案中拟分配的以及经审议批准宣告发放的现金股利
C. 资产负债表日后发生日前销售的退回
D. 资产负债表日后发现了财务报表舞弊
A.在邮件处理过程中发现违章的，都要缮发验单
B.在邮件处理过程中需查明责任的，都要缮发验单
C.验单是反映邮件处理工作质量的重要依据
D.验单是督促改进工作的重要依据
