题目内容
（请给出正确答案）
A.遇到未经许可的拍照、推销、广告宣传等禁止行为时，面向客户立正敬礼
B.使用礼貌用语及时予以规劝、制止:您好！对不起，此处谢绝拍照/推销/广告宣传，请谅解，谢谢
C.客户离开，敬礼并目送客户，待客户距离岗位区域5米后礼毕
D.客户离开，敬礼并目送客户，待客户距离岗位区域3米后礼毕
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A.保持镇定，致电110或119
B.通知巡逻岗前往现场查看，如是误报或小型火情，自行处理并告知中控室记录，如已起火蔓延，立即呼叫增援
C.任何人可进入火场灭火
D.一旦火势无法控制，应迅速撤离火警现场，等待消防人员到场，报告火警情况
A.伽西莫多那晚没有睡觉，他照例巡视教堂
B.伽西莫多巡逻时遇到副主教，发现他满腹心事
C.伽西莫多爬到屋顶眺望巴黎时，他察觉到了异样
D.深感奇怪的伽西莫多加倍留神观察起来
A.盘查时，如发现有重大嫌疑的可以进行搜身
B.在盘查中，若进一步发现可疑情况，立即控制
C.对在自己区域内到处游走多次人员，应上前礼貌询问核实后，再作相应处理
D.深夜在小区行走的人员，巡逻岗应主动上前询问并提供帮助
A.固定岗无执法记录仪应先打开手机录像功能后，再上前劝阻
B.指引违停车辆到指定位置进行停放
C.通知巡逻岗协助处理
D.对于拒不配合且态度恶劣的车主，拨打交警电话请求协助处理
A.大厅服务岗巡岗发现客户杯中饮品少于1/3，向客户询问:不好意思，打扰一下需要续杯吗
B.吧台岗上岗后把白毛巾放进冰箱冰了30分钟后，顺手对折后，直接交给了有需要的客户
C.客户落座1分钟后，吧台服务岗走到客户身边微笑并行15度礼，询问客户:您好，请问您需要喝点什么
D.吧台服务岗遇到客户水杯被打翻，文明礼貌的说:您好，对不起，请谅解！并主动为客户擦拭干净，以后马上汇报班组领班
