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第5题
想了解所读专业的课程要求或与学习有关的其他问题，可以通过以下哪种方式来实现()。
A.可以不用管，学校会通知我
B.可以到教学平台上查阅相关教学文件
C.可以当面问辅导教师及教务人员
D.可以通过教学点的咨询电话询问
第6题
邮政申诉当中，与网点相关的处罚类型有哪些（）
A.网点接到邮政申诉工单未在规定时间内处理并回复结果
B.所有相关投诉未妥善解决引起客户申诉至国家邮政局
C.邮政申诉工单被国家邮管局判责有效结案且客户评价不满意
D.内部人员、网点人员申诉或教唆、引导客户申诉至国家邮政局/媒体曝光
第9题
场馆安全预防办法中定责方面以下不正确的是（）
A.非教学时间段—谁当班，谁负责
B.教学时间段—主教老师负责班级学员的安全
C.非教学时间段—指定一位教务专员负责
D.教学时间段—馆长负责教学中心公共区域的安全
第10题
账单支付派单路径（）
A.咨询/投诉->互联网及增值业务->集团sp ->相关类型
B.咨询/投诉-> ->翼支付->通信类->账单支付->相关类型
C.咨询/投诉->互联网及增值业务->省内sp ->相关类型
