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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

作为市场信息收集方法的业务法其基本环节包括（）。

A.摸清业务要求

B.调查目的

C.调查内容

D.调查

E.校验

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第1题

收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况下有()。

A.资料收集法

B.实践收集法

C.实地收集法

D.经验交流法

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第2题

()收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种：资料收集法和实践收集法。此题为判断题(对，错)。

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第3题

MIS的基本功能有（)

A.对企业的关键部门或关键生产环节进行重点进行监控

B.收集市场信息，跟踪产品质量，深化顾客服务

C.支持企业决策，减少经营管理中的失误

D.控制企业行为，帮助企业实现预定目标

E.监控企业运行情况

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第4题

下面哪些是利用网络收集市场信息的方法()。

A.专题讨论

B.问卷调查

C.利用综合搜索引擎

D.国内外提供调研服务的网站

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第5题

以下哪些属于农业银行前台业务部门的职责（)。

A.研究收集本业务条线市场信息和客户需求，提出产品创意和立项申请

B.参与或组织业务测试验收

C.组织产品宣传、营销推广和培训

D.识别和控制产品创新中的各类风险

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第6题

以下为法人客户存续期管理中日常管理的基本工作为（)。

A.业务跟踪检査与管理

B.资金使用监督及催收管理

C.客户信息收集与管理

D.重大风险事件处理

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第7题

市场调查方法中，收集第一手数据的方法很多，下列哪一项不是其常用的收集方法（)？

A.询问法

B.观察法

C.座谈法

D.实验法

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第8题

按常年的公共关系活动情况匡算出一定量的经费，作为公共关系策划费用的方法叫（)

A.比例抽成法

B.经费包干法

C.目标估计法

D.经费预算法

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第9题

PTN设备业务不通及丢包类故障基本定位方法包括（)。

A.查看设备当前告警

B.接口基本状态检查

C.检查相关配置

D.检查驱动及主控/线卡配置

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第10题

调查人员到现场直接记录被调查者的行为，从而获得有关市场信息的一种调查方法是（)。

A.实验法

B.问卷法

C.抽样法

D.观察法

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第11题

ELISA法作为一种基本的免疫测定方法，近（)年来得到迅速发展。

A.30

B.50

C.10

D.70

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