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除本职日常业务外,未经公司授权或批准,员工允许从事下列活动:以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;以公司名义提供担保、证明;以公司名义对新闻媒体发表意见、消息;代表公司出席公众活动。遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违公司制度及流程、法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报()
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否
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否
A.以华天的名义考察,谈判,签约
B.以华天的名义提供担保,证明
C.以华天的名义对新闻媒体发表意见,建议
D.代表华天出席公众活动
A.未经公司批准从事与本职无关或相关的其他兼职工作者
B.对待来访客户态度恶劣者
C.对同事恶意攻击或制造伪证予以诬害,或者制造事端者
D.虚报假报累计超过500元以上者
A.为储户保密是银行办理储蓄业务的原则
B.除客户本人及有权机关外,银行不得对外向任何其他人提供客户信息
C.银行各级员工不得利用本职便利,查询客户信息或资料另作他用
D.如行长授权,柜员可以为大客户查询他人客户信息
A.越权或未经授权使用他人权限处理业务
B.私自留存客户身份证、保险合同复印件等资料
C.通过正规途径举报他人违规违纪行为
D.经常无故加班或工作结束后在职场长时间逗留
A.客户要求取消,电销员未按取消单流程为客户办理取消,推至客服办理
B.为非持卡人办理业务(客户表示为非持卡人,电销员仍为其办理业务)或未经持卡人本人授权的非持卡人办理业务
C.整通录音客户性别称呼错误、报读客户姓名错误、未称呼客户全名
D.营销中客户授权第三方接听电话,办理前未与持卡人本人介绍费用
A.建立适当的风险管理系统,确定客户是否为外国政要。
B.建立(或者维持现有)业务关系前,获得高级管理层的批准或者授权。
C.进一步深入了解客户财产和资金来源。
D.在业务关系持续期间提高交易监测的频率和强度。
A.20分,40分
B.10分,20分
C.30分,40分
D.40分,50分
A.离职员工不得私自带走技术成果、内部资料和设备器材等公司财物或知识产权成果,违者视情节轻重予以处罚并承担法律责任和赔偿经济损失
B.在员工离职期间及离职之后,员工与公司发生冲突的,公司有权移交司法机关处理,并追究其相应的法律责任
C.员工于离职后12个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情,除应负担赔偿责任外,情节严重者,将追究其法律责任。如交接人或部门主管知情不报故意疏失,须承担连带责任
D.在离职交接期内,若员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任