题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
您认为东北地域文化主题酒店的主题客房还有哪些部分需要改进（）
A.民族风情主题房间需要多添加民族元素
B.冰雪主题房间中冰雪元素体现不要过于抽象
C.希望在设计中可以再体现一点东北民俗文化
答案
D
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.民族风情主题房间需要多添加民族元素
B.冰雪主题房间中冰雪元素体现不要过于抽象
C.希望在设计中可以再体现一点东北民俗文化
答案
D
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“您认为东北地域文化主题酒店的主题客房还有哪些部分需要改进（）”相关的问题
A.在竞争对手连锁酒店里与朋友一边喝咖啡一边讨论客房价格的计算公式
B.在明知业主会将信息转达给旗下竞争对手酒店的情况下，与酒店业主分享营收预测
C.在酒店网站公布服务费上涨之前将此事告知竞争对手
D.根据从社交媒体私人聊天中获取的有关当地竞争对手将因为市内即将举办的大型活动而将房价抬升一定比率的信息采取行动
E.以上都不是
用心的回报
经过两个月的实习，小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午，小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房，确定房间内没有回应后，她打开房门，准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候，她发现宾客李先生正坐在房间看书。
小白马上跟宾客打招呼，李先生爱理不理。打扫中，李先生对小白的善意交流毫无回应，气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时，问道：“李先生，房间打扫好了，请问您还有什么需要吗？”
“牙签。”李先生小声地说。
“请您稍等！”小白迅速取来牙签，李先生对小白的服务没有回应。
第二天早上，当小白再次打扫1806房间的时候，相同的事情发生了，李先生仍然对她不理睬，并在打扫结束的时候又向小白要牙签。
第三天，小白在敲门进入客房，见到李先生便说：“早上好，李先生！给您准备了牙签，我先放桌上。”这时，小白注意到李先生抬起头，微微一笑说：“谢谢你！我今天不需要了，不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流，但是让小白开心的是，午饭后，在走道上遇到李先生时，李先生主动跟小白点头，微笑示意并问好。
问题：
（1）实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的？
（2）结合案例，谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。
A.时间、地点、人物、故事、过程、影响;
B.时代、地域、主题、人物、情节、结果;
C.时代、地域、主题、人物、故事、影响;
D.时间、地点、人物、事件、起因、结果。
A.是。您可以讨论此事，前提是您要遵循旅游局或当地竞争对手的定价准
B.是。您可以讨论此事，前提是您可设定您酒店的客房价格
C.不。这是互不竞争协议的一个例子，因此禁止
D.不。与当地旅游局交流风险太大
A.是。您可以讨论此事，前提是您要遵循旅游局或当地竞争对手的定价准则
B.是。您可以讨论此事，前提是您可设定您酒店的客房价格
C.不。这是互不竞争协议的一个例子，因此禁止
D.不。与当地旅游局交流风险太大
