以下大队长履行职责描述正确的有:()。
A.领导全大队的训练工作,组织落实训练计划,保证训练任务的完成
B.领导全大队的防火工作,组织依法履行火灾预防、监督执法以及火灾事故调查等职责
C.掌握全大队作战实力情况,做好装备器材管理工作
D.掌握所属主战装备器材的技术性能,组织开展技战术研究,提高实战运用能力
A.领导全大队的训练工作,组织落实训练计划,保证训练任务的完成
B.领导全大队的防火工作,组织依法履行火灾预防、监督执法以及火灾事故调查等职责
C.掌握全大队作战实力情况,做好装备器材管理工作
D.掌握所属主战装备器材的技术性能,组织开展技战术研究,提高实战运用能力
A.了解和掌握全大队情况,根据上级的指示、计划和要求,制定落实的具体措施,领导部属贯彻执行
B.领导全总队(支队)的训练工作,经常进行督促检查,保证训练任务的完成
C.掌握所属主战装备器材的技术性能,组织开展技战术研究,提高实战运用能力
D.领导机关建设,发挥机关的职能作用
A.熟悉全中队(站)情况,很据上级的指示和要求计划安排工作,领导部属贯彻执行
B.领导全中队(站)落实战备措施,指挥全中队(站)完成各项任务
C.教育和带领全中队(站)人员贯彻执行有关法规制度
D.协助中队(站)首长拟制全中队(站)消防员训练计划,负责训练以及考评工作的组织实施
A.领导全分队落实战备措施,指挥全分队完成各项任务
B.领导全分队完成教育训练任务,提高全分队人员的政治素养和专业技能
C.领导全分队遵纪守法,严格执行规章制度,维护正规的生活秩序,养成良好作风
D.帮助班长、副班长提高组织指挥能力和管理教育能力
A.领导全分队落实战备措施,指挥全分队完成各项任务
B.协助中队(站)首长拟制全中队(站)消防员训练计划,负责训练以及考评工作的组织实施
C.领导全分队遵纪守法,严格执行规章制度,维护正规的生活秩序,养成良好作风
D.教育全分队爱护装备器材,严格执行装备器材的保养、保管和使用规定
A.组织全中队(站)的保障工作
B.准确掌握消防员队伍建设有关情况,及时向本级首长提出意见建议
C.了解掌握消防员思想动态,协调解决消防员的实际困难
D.协助中队(站)首长拟制全中队(站)消防员训练计划,负责训练以及考评工作的组织实施
(1)认定训练利益
麦当劳创始人雷克罗克先生说过一句经典的话:“无论在哪里,我们都需要人才。我们要不断为人才投资。”麦当劳认定了训练带来的利益。早在1976年,麦当劳就已经开始在人员的发展上做投资。
(2)训练不只是课程
和其他企业不同,麦当劳的训练发生在真实的工作里面,而不只是一个课程。强调对人员策略的重视,主动地执行训练计划,并且把训练和人员的自我梦想期望结合在一起。麦当劳还强调员工的参与、认同和责任感。在麦当劳香港汉堡大学的课程中,有一堂叫做“与成功有约”,目的是让高层主管有机会分享成功经验,同时也帮助未来经营领导者的成长与训练。最后一个就是“衡量”。麦当劳有很好的培训需求分析,针对需要进行设计,同时必须评估培训的成果是否达到组织所需。
(3)四个层次的评估
第一个是“反应”,就是检查上课后大家对课程的反应如何。
第二是对讲师的评估,评价讲师的技巧、知识,是否符合组织所要传递的内容。
第三是“行为”,检查员工所学到的东西能否应用到工作中,达到更高的绩效。
第四是“绩效”方面,每次上完课,学生必须制定他的行动计划,回去之后必须执行,执行后要由主管来做鉴定,以确保训练与绩效结合。
(4)全职业生涯计划
麦当劳对所有员工,从计时员工到高层主管,都有不同的培训计划,除了传递全球一致的产品和服务以外,还帮助员工实现梦想,给予每一个员工能力提升的机会。在麦当劳,经理可以从计时员工晋升,也可以从实习经理培训而成。培训内容包括楼面经营、最基本的餐厅运作、如何使顾客用餐舒畅等。
中层主管培训重点有两个:一是顾问的技巧,另一个是部门的领导。
提升为麦当劳高层主管之前,在汉堡大学学习也是重要一环。对职能型和管理型的知识技能已经有某种程度的掌握,才能做到高层主管。高层主管训练有三方面:全球讨论会、外部发展讨论会以及执行辅导。
请阅读案例并回答下列问题:
(1)麦当劳如何将培训与企业需要有效结合在一起的?
(2)麦当劳在培训评估方面有哪些可取之处?
(3)麦当劳对员工职业生涯的关注表现在哪些方面?从组织或员工的角度思考。你认为如何保证组织发展和员工发展的双赢?
A.了解和掌握全总队(支队)情况,根据上级的指示和意图,适时提出总队(支队)建设的具体任务和要求,领导部属贯彻执行
B.教育和带领全总队(支队)贯彻执行法规制度
C.掌握全总队(支队)的作战实力情况
D.掌握所属主战装备器材的技术性能,组织开展技战术研究,提高实战运用能力
A.落实好周目标达成
B.做好考核晋升预警
C.开好周经营分析会
D.组织训练增员和面谈技能的提升
E.制定、执行参会管理制度 ,运作好各项经营会议
A.带领全班落实战备措施,指挥全班完成各项任务
B.教育和监督全分队落实安全措施,预防各种事故、案件
C.带领全班爱护装备器材,严格遵守使用规定,熟练掌握装备器材
D.教育和监督全班落实安全措施,预防各种事故、案件