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[单选题]

客户来电应多长时间内接听()

A.10秒

B.15秒

C.20秒

D.接听即可

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A、10秒

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第1题
客户来电需在多长时间内接听()

A.30秒

B.40秒

C.20秒

D.一分钟

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第2题
店内救援客户时,要求救援电话几秒内接听并自报门店()

A.5秒

B.10秒

C.15秒

D.20秒

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第3题
奥迪经销商人员在营业期间,要在()时间内接听客户电话

A.1-3秒

B.20秒或者5声之内

C.15秒或4声之内

D.无具体要求

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第4题
我们的热电偶一般在多长时间内即可切断起源()

A.10秒

B.15秒

C.30秒

D.60秒

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第5题
来电接听十项标准中错误的说法为()

A.铃响3声以内接听

B.接听开头用语:您好,欢迎致电领地**,我是**,很高兴为您服务

C.若客户无特殊要求,必须全程使用标准普通话

D.接电结束20秒之后再挂机,在来电信息记录中登记,并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码

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第6题
通话结束后,客户多长时间内不挂机,客服可以自行挂机()

A.5秒

B.6秒

C.10秒

D.15秒

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第7题
自酸粘接剂的光照固化时间是多长()

A.5秒

B.10秒

C.15秒

D.20秒

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第8题
电梯三方通话警铃响后,应在()内接听回应。

A.25秒

B.20秒

C.35秒

D.15秒

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第9题
一汽大众要求经销商24小时救援电话有效并且()秒内接听

A.15秒

B.20秒

C.30秒

D.60秒

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第10题
堂食顾客打包在结账后,需要在多长时间内为顾客打包完毕()

A.15秒

B.20秒

C.30秒

D.40秒

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