题目内容
（请给出正确答案）
A.服务顾问做故障诊断，服务顾问制单;
B.修理工做故障诊断，服务顾问制单;
C.发现新故障，修理工通知用户;
D.发现新故障，服务顾问通知用户;
E.服务顾问仅根据用户陈述，制单。
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A.服务顾问需当面或致电征得客户同意
B.口头说明检查情况和需增加项目
C.工单内容发生变化需要重新打印工单请客户签字确认
D.如产生增项，服务顾问需在客户进入客休区30分钟内告知
A.税务师可以要求委托人提供有关会计、经营等涉税资料（包括电子数据），以及其他必要的协助
B.专业税务顾问、税收策划、涉税鉴证、纳税情况审查业务，只能由具有税务师事务所、会计师事务所、律师事务所资质的涉税专业服务机构从事，税务代理公司等其他涉税专业服务机构不能从事
C.经委托人认可，税务师可以购买其发行的债券
D.税务师不可以代表委托人与税务机关协商
E.税务师是在中华人民共和国境内取得税务师职业资格证书，提供涉税专业服务故专业人员
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
A.对失销客户进行二次跟进
B.详细记录跟进结果和客户反馈内容
C.删除客户档案
D.推荐精品
关于证券投资顾问和发布证券研究报告，下列说法错误的是（）。
A.立场不同
B.服务方式和内容不同
C.服务对象不同
D.市场影响相同
A.法务 /置业顾问
B.销管/置业顾问
C.置业顾问
D.销管（按揭）
A.只要投资顾问的过往业绩属实，在依据缺失的情况还是可以宣传
B.因为四川分公司投资顾问团队具备超强实力，可以主动向所有的客户大力推介投资顾问业务
C.在投资顾问宣传时，应当遵循适当性管理原则，并向客户充分提示风险
D.因为我们对四川分公司投资顾问有信心，可以向客户承诺投资顾问服务的最低收益
A.不同种类个人理财顾问服务的特点
B.客户的经济状况
C.客户的风险认知能力
D.客户的风险承受能力
