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第1题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程，不具备音视频记录条件时应收集()名旅客以上的证人证言。
A.1
B.2
C.3
D.5
第3题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过（)进行流转。
A.电话
B.短信
C.工单系统
D.电子邮件
第4题
在故障动车组尾部救援时，开放出站信号，担当救援的动车组按（)模式进入区间，在行车许可终点停车，与被救援列车联系确认后，按目视行车模式进入前方闭塞分区，以在瞭望距离内能够随时停车的速度运行，最高不超过20km£¯h。
A.待机模式
B.完全监控
C.C2部分
D.C3调车
第6题
某企业集团经过多年的发展，已初步形成从原料供应、生产制造到物流服务上下游密切关联的产业集群，当前集团总部管理层的素质较高，集团内部信息化管理的基础较好。据此判断，该集团最适宜的财务管理体制类型是（)。
集权型
分权型
自主型
集权与分权相结合型
第8题
司法行政机关要加强社区服刑人员动态管控，对涉黑涉恶犯罪社区服刑人员或有关联的人员，落实专人负责，实施重点监控，有针对性地加强教育管理，严防脱管失控，坚决做到“四个防止”，是指哪个“四个防止”（）
A.坚决防止社区服刑人员拉帮结派
B.坚决防止社区服刑人员被黑恶势力教唆利用
C.坚决防止社区服刑人员参与涉黑涉恶案件
D.坚决防止社区服刑人员成为新的黑恶势力
