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第3题
根据以下资料回答119-121题一个服务性公司正进行大幅裁员和过程的重新设计，董事会重新界定了公司目标并建立了激励制度，鼓励采用内部发展好的机制以实现这些目标。因此，采用了更为分权的方法来行使经营职能，即赋予分公司经理决策和行使一些职能的权力，而这些职能传统上由更高级别的管理层行使。内部审计人员包括一名主管，两名经理和五名助理人员，他们都具有财务知识背景。过去，成功的审计活动主要集中于公司的分支机构和支持它们的六个地区性总部，这些总部是公司主要的裁减目标。诸如人力资源、会计和采购方面的支持功能将转移到全国性总部，为此，全国性总部将进一步加强技术力量以便能够行使并加强这些职能。根据上述变化，假定审计资源不变，内部审计人员应如何更好的服务于公司？（本题正确答案可能不止一个）
A.在系统开发上增加审计时间。
B. 在分支机构上增加审计时间。
C. 在集权化的功能上增加审计时间。
D. 像以前一样分配审计时间。
第4题
公司运用低正常股利加额外股利，可能产生的影响有（）。
A.公司灵活掌握资金的调配
B.保持目标资本结构
C.有利于吸引那些依靠股利度日的股东，增强股东对公司的信心
D.有利于稳定股票价格
E.体现了“多盈多分，少盈少分，不盈不分”的原则
第6题
“反洗钱”，是对“反洗钱、反恐怖融资和反扩散融资”的统称，是指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒（）等
犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱、恐怖融资和扩散融资活动，依照法律法规、部门规章及规范性文件以及公司规章制度的规定，进行洗钱和恐怖融资风险管理的行为。
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A.毒品
B.黑社会性质的组织
C.恐怖活动
D.走私
E.贪污贿赂
F.破坏金融管理秩序
G.金融诈骗
第8题
以下有关完善营销人员服务行为的做法理解正确的是（）。
A.沟通是为了消除营销人员获得惩罚后的不良心理反应
B.惩罚机制的理念是使营销人员保持对制度的警醒
C.惩罚营销人员后再对其进行培训是为了避免“不教而杀”现象的发生
D.客户对公司服务不满有可能不仅是营销人员的问题，也有可能是领导的命令下达不明确
第10题
寿险公司营销部门一般都有一整套从业务员到组训讲师，从主管到各级经理，包括岗前培训、晋升教育、交叉培训等的制度化培训教育体系，这种培训激励属于寿险公司激励手段中的()。
A.薪酬激励
B.目标激励
C.参与激励
D.人性化激励
第11题
五项监管规则主要包括财产险公司和人身险公司的能力评估规则与量化评估规则，以及资产负债管理报告规则。其中能力评估规则是从哪些方面提出监管规范的（)。
A：目标策略
B：组织架构
C：工作流程
D：以上都是
