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[判断题]

1688批发平台,作为商家如果缺货,建议及时下架信息。若买家投诉缺货且事实成立,需要扣分12分。()

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第1题
商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台

A.BBS

B.电子邮件

C.在线商店

D.电话定购

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第2题
下面哪些平台不属于B2B平台()。

A.阿里1688

B.慧聪网

C.环球资源网

D.天猫

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第3题
作为一名商家客服人员,需要掌握下列哪些知识内容可以进行店铺的产品售前销售?

A.产品知识

B.平台规则

C.直通车推广技术

D.千牛操作

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第4题
商家如果选择地域作为细分变量。可将客户细分为()。

A.城市客户,农村客户

B.沿海地区客户、内陆地区客户

C.高温地区客户、严寒地区客户

D.未婚客户、已婚客户

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第5题
以下哪些场景属于云标签打标错误?A.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以

以下哪些场景属于云标签打标错误?

A.买家小王收到商品,以商品不喜欢为由申请退货退款,上传退货单号3天后商家还是没有收到退件,联系物流查询,快递公司表示单号不存在,联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。

B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包括退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。

C.买家小王购买了一款商品,不断发起未收到货仅退款,商家联系物流确认买家已经当面验货并签收,联系买家未果,商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。

D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款,商家立即联系小王说明商品缺货,小王不认可,随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款,并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货,不认可小王的投诉,商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。

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第6题
作为市电视台的摄像师,最近国内电池市场的突然变化让我非常头疼。进口电池缺货,我只能用国产电池
来代替作为摄像的主要电源。 尽管每单位的国产电池要比进口电池便宜,但我估计如果持续用国产电池替代进口电池来提供同样的电源供应的话,我在能源上的支付将会提高。说这番话的人在上面这段话中隐含了以下哪项假设?A.持续使用国产电池,摄像的质量将无法得到保障。B.每单位的进口电池要比国产电池价格贵。C.生产国产电池要比生产进口电池成本低。D.以每单位电池提供的电能来计算,国产电池要比进口电池提供得少。

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第7题
买家小王:“买连衣裙的话,能不能给我好评返现呀,我肯定给你们好评的”,客服小李:“好的,那亲一定要给我们五星好评”。买家小王拍下一件连衣裙,付款未发货的情况直接申请退款并以“商家存在好评返现行为”发起规则投诉,随后联系卖家,要求100元撤销投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.缺货投诉

B.其他投诉

C.发布广告评价

D.好评返现要挟

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第8题
以下哪种行为属于“违规发布广告商品”?

A.在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样

B.商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间

C.标题信息与图片或商品描述不符

D.将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者

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第9题
以下说法正确的是()

A.NOAH 2.0可以在Windows 3.11/95/98操作系统中稳定运行

B.NOAH 2.0在Windows NT/2000/XP等32位操作系统上运行时,有可能会出现不稳定现象

C.HIMSA建议在Windows NT/2000/XP等32位操作系统上最好使用NOAH 3.0以上版本

D.如果计算机安装的是Windows Vista四灶系统,则需使用NOAH 3.6.1以上版本

E.NOAH 2.0是一个16位的软件平台

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第10题
Wish平台对商家产品类别个数有限制要求。()

Wish平台对商家产品类别个数有限制要求。()

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