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[主观题]

路风“红线”规定列车员严禁刁难旅客、勒卡索要旅客()。A.水果B.香烟C.财物D.白酒

路风“红线”规定列车员严禁刁难旅客、勒卡索要旅客()。

A.水果

B.香烟

C.财物

D.白酒

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第1题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,有意设置障碍,刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题()
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第2题
列车员消防岗位职责规定,认真巡视,()旅客在车厢内吸烟。A.严禁B.查找C.劝阻和制止D.防范

列车员消防岗位职责规定,认真巡视,()旅客在车厢内吸烟。

A.严禁

B.查找

C.劝阻和制止

D.防范

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第3题
《合肥客运段普速旅客列车门管理办法》(合各乘[2019]50号)规定:车站客运人员告知无需再次移动列车时,列车长应组织列车员(),严禁()。不停靠站台车厢列车员在组织旅客前往最近停靠站台的车厢乘降时,应加强疏导,并使用对讲机做好与最近停靠站台车厢列车员的联控,最近停靠站台车厢列车员应做好(),乘降时应先下后上,避免上下旅客形成对冲,造成安全隐患。

A.有序引导旅客由最近停靠站台的车厢乘降

B.旅客在未停靠站台的车厢乘降

C.车门口旅客乘降组织和安全宣传工作

D.打开车门有序组织乘降作业

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第4题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘12019150号)规定:列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢乘降车门是否停靠站台,如发现未正常停靠站台时,(),立即报告列车长并加强车门值守,同时做好组织旅客到最近停靠站台车厢车门乘降的准备。列车长在接到不停靠站台报告后,应立即用对讲机通知全列列车员关闭车门停止旅客乘降作业,并要求各车厢列车员依次汇报值守车门停靠站台情况,了解情况后与车站客运工作人员进行联控,明确列车是否需要再次移动。

A.打开车门

B.通知列车长

C.做好扶携

D.严禁打开车门

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第5题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停组织乘降时,列车员须在车门口值守。组织旅客先下后上避免上下旅客形成对冲。低站台乘降时须(),杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降,立岗时,应()。

A.卡牢翻板

B.不得背对车厢连接处

C.须打开踏板

D.面向旅客放行方向

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第6题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车到站停稳后,列车员应确认所在车厢乘降车门是否停靠站台,如发现未正常停靠站台时,严禁打开车门,立即报告列车长并加强车门值守,同时做好组织旅客到最近停靠站台车厢车门乘降的准备。列车长在接到不停靠站台报告后,应立即用对讲机通知全列列车员(),并要求各车厢列车员依次汇报值守车门停靠站台情况,了解情况后与车站客运工作人员进行联控,明确列车是否需要再次移动。

A.在车门口做好值守

B.关闭车门停止旅客乘降作业

C.组织乘降

D.做好扶携和安全宣传

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第7题
列车员严禁打骂旅客或侵害旅客人身、财产权利。此题为判断题(对,错)。
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第8题
《客运系统防止触碰红线具体措施》中规定:作业机具,加强站台现场安全卡控人力车辆不得在斜坡、平过道上停留;作业时间段在站台上停留时,必须有人看守,不能影响旅客乘降,可堵塞通道()
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第9题
严格落实对剩余卧铺的公开发售制度()。

A.剩余卧铺必须在列车办公席全部公开,并按旅客排队登记序号出售

B.列车值班员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话

C.列车员要认真登记补票时间、补票区间、票号、车厢铺位号、旅客姓名及联系电话

D.严禁补卧暗箱操作,严禁加收好处费,严禁收钱不找零

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第10题
《鲁西经济领域十大禁令》:严禁吃、拿、卡、要,故意刁难客商及相关方,造成恶劣影响,一旦违犯解除劳动合同,同时给予相应的党纪政纪处理,问题严重者移送司法机关()
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