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第1题
在助农取款业务中，助农取款服务点通过以下哪些金融机具为客户办理银行卡余额查询、取现业务？（)
A.固定POS机
B.移动POS机
C.带硬件加密功能的电话支付终端
D.自助柜员机(ATM)
E.存取款一体机(CRM)
第3题
营业网点现金调拨业务是指现金在（)、（)以及（)的实物移交及账务处理。
A.营业网点与金库(调拨机构)间
B.营业网点内的柜员之间
C.调拨收付人员与自助柜员机之间人员与自助柜员机之间
第7题
“采用SOA理念，可促进物品在收件、配送、投放等过程中各类感知设备的服务化，更有效地促进各类感知设备的集成、实时获取物流动态信息”是智慧物流应用的？
A.促进物流信息全面感知
B.多元系统信息整合
C.跨部门业务协同
D.多种渠道访问服务
第9题
根据“2012年智慧城市建设问卷调查”的调研结果，除了用户(政府、事业单位)和企业公认的“三大智慧城市发展推动要素”外，企业还将某一要素列入推动智慧城市发展的重要要素之一，此要素为？
A.政府的统一规划和指导
B.相关标准的制定
C.城市部门间的协同协作
D.参与厂商协作也产业链形成
第11题
网点柜面人员严格遵守公司作业行为相关要求（)。
A.不准擅自在非营业时间办理业务;不准在网点对外营业期间，未经审批随意离开营业场所
B.不准违规为客户办理上门服务;不准欺瞒客户擅自办理业务
C.不准未审核资料，直接根据其他柜员提供的信息或授意直接办理业务;不准和非客户指定的电话核实人员进行电话核实
D.不准将客户单证出售给非客户指定的单证购买人;不准盗用客户空白凭证和印章
