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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

电子商务活动中购物顾客在小额购物或购买小商品时常用一种新式钱包,该支付形式()

A.电子支票

B.电子现金

C.电子汇款

D.电子钱包

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第1题
电子钱包是电子商务活动中顾客购物常用的一种支付工具,是在大额购物或购买大商品时常用的新式
钱包。()

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第2题
电子钱包:是用______来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种______,是
在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。

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第3题
柜员若对旅行支票有疑问,可要求顾客提供(),并向相应的支票发行公司申请授权或征得客户同意后办理托收。

A.护照复印件

B.购买公司电话

C.购买合约

D.购物发票

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第4题
顾客行为分析是指针对购物者所做的各种研究,包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究(商品组合、货架陈列、促销、定价、分销、购买决策树研究)等()
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第5题
加拿大人现在越来越多地加入“境外购物”,即越过国界到价格低的地方去购物。加拿大以外的地方的价格
要低很多,很大一部分原因是支付给加拿大社会服务体系的商品和服务税不再适用。根据以上信息,下面哪个说法最可以被支持?()

A.如果境外购物的上升趋势继续保持在较高的水平,并且政府支付给加拿大社会服务体系的金额不便,预计加拿大的商品和服务税的税率就会上升。

B.如果加拿大对从境外购物中购买的商品征收较多的关税,另一个方向上,别国也会相应地对从加拿大购买的商品征收关税,从而损害加拿大的商业。

C.加拿大政府支付给为加拿大人提供社会服务的人的资金数额一直在增加。

D.同样品牌的商品,加拿大顾客在境外和国内都能买到。

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第6题
美国的广告代理商正越来越多地使用被称为“商城拦截”的采访方式,以测试广告效果、产品概念可行性和消费者的购买习惯。而对商城拦截的批评者则坚持认为商城消费者的购买习惯不能代表更广大的人群。下面哪个如果正确,提供了最能支持该批评者关于商城拦截批评宣称的证据?

A.一些购物者在一次采购过程中会光顾几家商店。

B.平均而言,商城购物者比其他场所购物的人多花50%的时间购物。

C.每年美国有95%的家庭中至少会有一人在商城里买东西。

D.乘坐公交车来商城的购物者要比开车来的购物者收入低。

E.室内商城即使在恶劣的天气也能吸引像平常一样数量的顾客,而在此时,户外商城就会没有生意。

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第7题
近来,信用卡公司遭到了很多顾客的指责,他们认为公司向他们的透支部分所收取的利息率太高了。事实
上,公司收取的利率只比普通的银行给个人贷款的利率高两个百分点。但是,顾客忽视了信用卡给他们带来的便利,比如,他们可以在货物削价时及时购物。上文是以下列哪个选项为前提的?

A.购物折扣省下来的钱至少可以弥补以信用卡付款超出普通银行个人贷款利率的那部分花费。

B.信用卡的申请人除非有长期的拖欠历史或其他信用问题,否则申请很容易批准。

C.消费者在削价时购买的货物价格并不很低,无法使消费者抵消高利率成本,并有适当盈利。

D.那些用信用卡付款买削价货物的消费者可能不具有在银行以低息获得贷款的资格。

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第8题
卖场内顾客购物出现意外破损时()。

A.礼貌的告诉顾客“没关系”

B.不理睬顾客

C.立即为顾客送上同样的商品,便于顾客购买

D.让顾客把破损商品钱出了

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第9题
某商场在一次活动中规定:一次购物不超过100元时没有优惠;超过100元而没有超过200元时,按该次购物
全额9折优惠;超过200元时,其中200元按9折优惠,超过200元的部分按8.5折优惠.若甲、乙两人在该商场购买的物品分别付费94.5元和197元,则两人购买的物品在举办活动前需要的付费总额是()元.

A.291.5

B.314.5

C.325

D.291.5和314.5

E.314.5或325

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第10题
做好告别服务应做到()

A.当结束购买后,要点头目送,礼貌告别!

B.当顾客购物结束,营业员要点头目送,礼貌道别:“欢迎您再来”

C.要作好临近下班时间的告别服务

D.良好的服务必须有始有终

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第11题
商家要参与 SET 交易,首先要开设网上商店,在网上提供商品或服务;其次网上商店必须集成 SET
交易商户软件,顾客在网上购物时,由网上商店提供服务,购物结束进行支付时,由 SET 交易商户软件进行服务;然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户;最后同持卡人一样,上网申请一张数字证书。()

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