![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
中国接待过夜入境旅游者人数在世界上的排位,()年上升至第四位。
A.2001
B.2002
C.2003
D.2004
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.2001
B.2002
C.2003
D.2004
每一个国际航班上无押运人员的被驱逐出境旅客和/或被拒绝入境旅客的人数限制为:()
A.6名成人和4名儿童(14岁以下)
B.3名成人和5名儿童(14岁以下)
C.5名成人和3名儿童(14岁以下)
D.4名成人和6名儿童(14岁以下)
A.船名、国籍、预定到达检疫锚地的日期和时间;
B.发航港、最后寄港;
C.船员和旅客人数;
D.病名或者主要症状、患病人数、死亡人数。
在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,接待规格和标准,()、宾客人数、身份,房间安排、抵离店时间、工作安排、安全措施、非服务性问题、处理的原则和方法以及家具、设备、服务用品的调配与增补等。
A.宾客的出生年月
B.宾客的地址、电话
C.接待单位的要求
D.宾客的国籍、性别
小美是一家网店的客服主管,她可以通过哪些指标来考核团队中的客服工作效果?
A询单转化率
B在线接待人数
C响应时间