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第1题
实施GB/T19001-2016/IS09001：2015版标准并非意味着需要()。
A.统一不同质量管理体系的架构
B.在组织内使用新版标准的特定术语
C.形成与新版标准条款相一致的文件
D.必须形成质量手册
第2题
某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系，将全部质量管理体系文件纳入该体系，同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写，审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定，不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求？（）
A.4.4.2
B.7.5.2
C.8.1e）
D.8.5.5
第3题
依据GB/T19001-2016标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是()。
A.最高管理者应制定质量方针和目标
B.最高管理者审批质量手册
C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
第4题
GB/T19001-2016/ISO9001：2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定()。
A.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D.组织自身的产品和服务
第5题
GB/T19001-2016标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓()。
A.员工高超技术
B.员工对企业的贡献
C.偏离QMS要求的后果
D.企业高质量高效益
第6题
依据GB/T19001-2016标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是()。
A.应识别风险、并致力于消除所有风险
B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必新版参与
第8题
GB/T19001-2016/IS09001：2015标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。
A.需要证实其具有稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
C.需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合相关方和适用的法律法规要求，旨在增强顾客和相关方满意
第9题
GB/T19001-2016/IS09001：2015标准采用的过程方法，该方法结合了()。
A.“策划-实施-检查-处置”(PDCA)循环
B.风险管理
C.基于风险的思维
D.管理的系统万法
第10题
某生产车间的一台设备工艺规程规定在200℃±20℃的温度下进行正常生产。但审核员发现设备运行温度的实测值是240℃，车间主任出示该设备的说明书，上面说该设备可在160℃—250℃温度范围内运行。主任说：“我们规定200℃±20℃是从严要求，加强操作人员的责任心，其实超过一点对产品质量并无影响”。上述情景不符合GB/T19001-2016标准的哪一项条款()。
A.8.5.1
B.8.1
C.7.5.3
D.7.1.5
第11题
根据GB/T19001-2016/IS09001：2015标准，除非()，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。
A.得到有关授权人员的批准
B.适用时得到顾客的批准
C.必须得到顾客批准
D.A+B
