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第1题
协查处理工单时发起方以改变车型车种逃费类型出口最小费额收费合并改变车型车种类逃费的只追实际通行路径的差额不能以拆分没拆到本路段为由做出实收金额为（)的稽核结论。
A.0
B.1
C.2
D.3
第2题
钟先生分别于2021年06月02日、2021年07月18日、2021年07月11日、2020年10月21日、2020年02月11日、2020年03月20日等，共6次以上重复来电反映因家庭纠纷民警介入后无改善，仍拨打110后投诉接警民警事项，派出所已经多次给予答复。公安机关及司法调解室已多次介入调解、且该处警民警每次均按正常程序接处警，在此情况下，市民仍对处理结果不满重复诉求。遇到此类情况，应()处理工单。
A.将其工单延期处理
B.存电
C.以不属实办结
D.以事实结果告知市民办结
第4题
线路管理员在接到代维公司上报的隐患后的完整处理步骤为（)
A.派发隐患处理工单，督促代维完成隐患整改
B.督促代维完成隐患整改，并在代维完成隐患整改后对整改情况进行质检
C.派发隐患处理工单，督促代维完成隐患整改，并在代维完成隐患整改后对整改情况进行质检
D.派发隐患处理工单，代维完成隐患整改后对整改情况进行质检
第5题
处理工单内容应包括投(申)诉人姓名、联系电话、事项、相关要求、投(申)诉日期，以及()、内容及单位。
处理工单内容应包括投（申)诉人姓名、联系电话、事项、相关要求、投（申)诉日期，以及（)、内容及单位。
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第8题
退单案例：1、师傅以用户明确表示不安装发起退单;系统内为预约录音，上传清理工单凭证，退单备注不明确;2、省调核实情况：联系用户确认实际因为需要打孔走明线用户表示不安装。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.退单原因与实际不符
B.退单备注不详细
C.未上传相关退单凭证
第9题
县级以上人民政府司法、公安、（)等部门和保险监督管理机构及其工作人员，在医疗纠纷预防与处理工
县级以上人民政府司法、公安、()等部门和保险监督管理机构及其工作人员，在医疗纠纷预防与处理工作中，未按照本条例规定履行职责的，由其主管部门或者监察机关对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.民政
B.食品药品监督局
C.卫生
