A、倾听客户的要求
B、服务顾问必须掌握汽车专业知识
C、交接用户车辆上物品
D、给客户进行维修项目及时间的说明并
A.过程合理化过程中要重视信息质量的改善
B.企业过程标准化是企业管理信息化的基础
C.对企业过程进行简化、优化,提高企业组织流程的合理化
D.增加组织层次,提高决策者的决策效率
A.为方便查勘,可将死亡标的迁往离公路较近的空旷场地以提高查勘效率。
B.必须将死亡标的的双耳割下
C.对于体重超过300斤的能繁母猪,可根据体重酌情扣取残值
D.无害化处理就是对死亡标的进行焚烧
驾驶过程中感觉自己情绪波动很大时,应该:
A.选择安全地点停车,待情绪稳定后继续行驶
B.提高车速,快速行驶,借以排解不良情绪
C.迁怒他人,借机发泄
广州标致汽车股份有限公司失败的教训
上世纪末,随着我国经济发展和人民生活水平的提高,轿车开始进入家庭。市场对轿车需求迅速增加。当时,广州市政府与法国的一家公司合资组建广州标致汽车股份有限公司。法国公司将其在法国即将淘汰的车型转到广州来生产。由于产品陈旧,广州标致汽车在市场上不受欢迎,大量汽车积压,无法正常生产,导致200多亿债务无法偿还。最后,广州市政府不得不对这家公司进行重组。重组过程中,有关专家指出,广州标致汽车失败的原因主要有:
(1)对中国汽车市场需求信息不太清楚,特别是需要哪些类型的轿车不清楚。
(2)产品陈旧,技术落后。
(3)没有符合实际的应变计划和追踪决策。
(4)员工薪酬偏低,不能留住人才。
决策过程有哪几个重要步骤?
A.百亩梅林
B.千亩柚园
C.万亩竹海
D.玫瑰花海