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用户交换机业务是指在客户端安装电话交换设备，供内部互相通话，并通过市话中继线经市话交换设备与市内其他客户通话的业务。（)
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虚拟网业务是电信运营商在市话交换机公网上开发的具有（）服务功能的电话业务。
A．语音信箱 B．企业网站 C．数据检索 D．用户小交换机
A.交换机与AP连接端口业务vlan设臵错误
B.交换机管理vlan设臵错误
C.AP网关配臵错误
D.用户未将cmcc作为首选信号
A.人工交换设备
B.程控交换设备
C.半自动交换设备
D.自动交换设备
软交换系统在将网络的（1）功能与交换功能分离的基础上，进一步实现（1）功能与（3）的分离，其核心控制设备是（4），提供呼叫控制和连接管理能力，以及开放业务接口。软交换系统的核心传输网络采用（5）网络。
可选项：
A．控制 B．交换 C．承载 D．应用
E．业务数据点 F．业务控制点 G．应用服务器 H．业务生成环境
I．软交换机 J．媒体网关 K．IMS L．ATM
M．分组 N．电路
可选项：
A．传送技术 B． 交换技术 C．终端技术 D．分层 E．单层 F．应用层
G．目标驱动 H．业务驱动 I．控制驱动 J．电路交换 K．分组交换 L． ATM交换
M. 同构网络 N．异构网络 O． 固定电话网络 P．电信管理网络
A.未及时上门安装
B.服务态度差
C.承诺没有兑现
D.收费不明确，现场未与客户做好沟通
