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续保差价场景,()客户缴纳参加活动的定金

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第1题
下列选项中正确的是()

A.续保预收支持退给被保险人

B.若新车随险场景退至交款人,需要上传经部门经理及总经理签字的情况说明至必要影像

C.退配件定金支持退给收据人

D.客户退款,未清项无需审核

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第2题
以下选项中关于预售订单关闭,错过付尾款,顾客要求退定金,客服处理方法正确的有()

A.首先应告知预售规则,协商重拍按预售价格退差价

B.可按照预售价格优惠给到核算差价,但是重拍赠品不同步预售

C.客户纠结不接受退差价方式,可申请开通后台退定金渠道,让客户自主申请退款

D.订单关闭的所有定金登记在在线表格后台退

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第3题
以下选项,每次考核()

A.遗失退款的《付款审批单》、《支出证明单》等

B.养车无忧或其他退款手续不齐,带客户到财务部要求退款的

C.维修车辆已收银出厂申请反出厂

D.增值保修索赔维修单、养车无忧、续保定金未按要求录入CRM系统的

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第4题
续保业务:指客户在保险责任期届满,继续缴纳保费,不延续保险责任至下一保险期的业务()
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第5题
损害公司利益的场景包括如下哪些()

A.利用折扣揽收我司现有客户快件、赚取差价的黄牛业务

B.影响我司品牌及违法的业务

C.低价跨区抢夺

D.竞品落地配

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第6题
客户选择好房间后,我们与客户约定入住日期,在客户交付首期费用之前,客户需缴纳“定金”,如客户中途违约,所缴纳的“定金”不退,是具有法律效力的()
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第7题
沃家电视大升级活动中,客户需要满足以下哪些条件才可享受指定智能屏电视直降优惠()

A.所有北京联通用户均可参加

B.缴纳预存款办理5G全家福套餐

C.办理IPTV全频道

D.缴纳预存款办理5G全家福套餐166/299/399档位套餐

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第8题
下列关于天府国际凤凰城,正确的是()

A.客户认购需缴纳定金5万

B.客户认购需缴纳定金2万

C.客户认购后三天内必须转签约

D.客户认购三十天内必须转签约

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第9题
以下关于价保差价的说法错误的是?()

A、差价的金额由系统计算,消费者和商家均无法修改,以页面显示为准

B、差价的金额是固定不变

C、消费者咨询订单差价金额,小二可点选sop如何申请价保服务,告知消费者差价金额

D、差价的金额由系统计算,模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比,部分场景不支持价保

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第10题
客户转签时,需填写《签约审批表》,填写结束后,即可带领客户缴纳定金()
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第11题
在大促活动的预售期,参加预售的产品赛马的核心指标是()

A.支付定金订单金额

B.产品的加购金额

C.产品的收藏金额

D.定金的支付金额

E.坐等上大促

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