题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
接到客户紧急的报事报修后,具体处理的员工需多久内赶到现场()
A.10分钟
B.5分钟
C.15分钟
D.20分钟
答案
5分钟
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A.10分钟
B.5分钟
C.15分钟
D.20分钟
5分钟
A.无偿服务
B.限时收费
C.有偿服务
D.进行收费
A.掌上祥生:【报事报修】-【全部】,一个一个数
B.掌上祥生:【报事报修】-【右上角查询工单】,再人工计数
C.电脑端:【客户服务】-【事务报表】-【报事报修完成率统计报表】,可以统计
D.电脑端:【客户服务】-【事务报表】-【工单数量统计报表】,可以统计
A.房屋缴费:让业主随时随地都能缴费,快一些给我们缴费
B.社区活动: 超开心,生活精彩又纷呈
C.报事报修:线上报事方便快捷,处理进度随心跟
A.5分钟内接单,5分钟内与客户取得联系,3小时内完成系统跟进
B.5分钟内接单,3分钟内与客户取得联系,3小时内完成系统跟进
C.5分钟内接单,10分钟内与客户取得联系,当日完成系统跟进
D.10分钟内接单,5分钟内与客户取得联系,当日完成系统跟进