题目内容
（请给出正确答案）
A.IM微聊+业主委托+业主面访+业主签约+客户签约的满意度数据
B.IM微聊+线下带看+业主委托+业主面访+客户签约的满意度数据
C.IM微聊+线下带看+业主委托+业主面访+业主签约+客户签约的满意度数据
D.IM微聊+线下带看+业主委托+业主面访+业主签约的满意度数据
答案
I
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A.每日监控中差评与好评的数据比例
B.每日分析服务单的负面评价原因
C.推进负面评价问题的改善,按周进行闭环
D.设置数据预警及问题升级机制
A.服务建模
B.服务系统构建
C.服务性能评价
D.服务系统实施指南
A.告知用户参与评价的方式：中国移动近期会对客户进行满意度回访，邀请客户进行满意度评价
B.告知用户如果对服务满意请对各问题项给予10分的好评
C.告知用户如果对服务满意请给予好评
D.告诉客户满意度可以评价也可以不评价
A.遵守平台规则（不泄露资源 不切户不私单，无虚假带看，伪带看等）的店
B.人员多又业绩好的大店
C.经纪人综合能力强的店,客户满意度高的店,合作口碑好的门店
D.从平台获得了资源或享有了平台权限后，有相应的一定产出的店
A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别，目送顾客5秒、后方可转身进店
B.欢送语：语句清晰简洁，表示再次欢迎；例：您慢走，欢迎下次光临
C.新顾客：礼貌、热情，期待下次光临；（好印象、记住我们）
D.老顾客：拉近关系、让顾客有被高度重视感（可以个性，随意不随便）
E.成未成交顾客：，态度诚恳，一视同仁，不让顾客有被冷落感
A.教学意识不强，教学能力不强，教学体系不健全
B.无教学氛围，无激励措施，无考核办法
C.临床负担太重，带教活动评价缺乏科学性
D.师资培训缺乏课程体系培训内容单一片面
A.所选指标体系体现企业战略要求，与工厂或生产线工人密切相关
B.是推动企业业绩的流程和文化，并解释说明各项业绩对应的业绩指标
C.是与业绩目标、企业目标和评价体系挂钩的激励计划
D.所使用的工具 /技术支持简单数据、收集和使用
E.执行流程简单
